好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰(5)(2/2)
《口才赢就一生》作者:田伟 2017-04-10 13:37
做法,对新的做法不了解;还有些人听人误传,对某些事情有误解等等。在这种情况下,只要能把信息告诉他,他就会察觉到他原本的看法不如想象的那么美好,进而采纳你的新主张。
19. 激发他主动卒的意愿
要想让别人心甘情愿地去做任何事,最有效的方法,不是谈你所需要的,而是谈他需要的,教他怎么去得到。所以有人说:“撩起对方的迫切渴望,能做到这一点的人,世人必与他同在;不能的人,将孤独终生。”
探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物迫切需要的愿望,并不是指要操纵他,使他做只对你有利而不利于他的某件事,而是要他做对他自己有利,同时又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节:一是说服的人要设身处地地谈问题,要把别人的事当做自己的事来看待;二是最好让他觉得不是你的主意而是他自己的主意。这样他会喜欢,会更加主动和猾地接受。
20. 用间接的方式促使他卒
说服人时如果直接指出他的错误,他常常会竭力为自己辩护,因此,最好用间接的方式让他们了解应改进的地方,从而让他达到卒的目的。所谓间接的方法是各式各样的,如把指责变为关怀;用形象的比喻来加以规劝;避开实质问题谈相关的事;谈别人或自己的错误来暗示他;用建议的方法提出问题等等。这要靠说服者根据实际情况创造性地加以运用。
21. 提高对方“期望”的心理
被说服者是否接受意见,往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关,说服者如果威望高,言行一向可靠,或者平时和自己感情好,觉得可以信赖,就比较愿意接受他的意见。反之,就有一种排斥心理,所以作为领导者,平时要注意多与下属来往,和他们建立深厚的感情,这样在工作的时候,就能变得主动有力。
管理学上一句名言:“到用户那里5次,他就会购买。”这是推销商品的原则。日常的说服也是这样,锲而不舍或不断灌输他新看法,也会有效果。这不单只是一种“缠功”,还是一种压力,一般人是很难抵抗的。
说服要选择适当的时机和场所
就只差那临门一脚,对方却怎么也不点头,你感到为难极了。但某天一大早你去拜访,结果对方竟很爽快地答应了,这时你感到有点莫名其妙。这种情况是常有的事。
像这种一直都无法成功说服对方,只要能稍微留点时间让他考虑,对方或许就会爽快地点头答应的情况,生活中屡见不鲜。换句话说,即使是相同的说服工作,也有着说服对象较容易接受的时间或时机。
说服的对象是人,当然有烦躁、发怒的时候。有时,当他因什么事而苦恼,他就会说:“虽不是什么大不了的事,但现在我的精神状态不好,不想甜人说话。”或者是他正忙着,没时间听人慢慢解释。在这个时候你想去说服他,是难有好结果的。
19. 激发他主动卒的意愿
要想让别人心甘情愿地去做任何事,最有效的方法,不是谈你所需要的,而是谈他需要的,教他怎么去得到。所以有人说:“撩起对方的迫切渴望,能做到这一点的人,世人必与他同在;不能的人,将孤独终生。”
探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物迫切需要的愿望,并不是指要操纵他,使他做只对你有利而不利于他的某件事,而是要他做对他自己有利,同时又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节:一是说服的人要设身处地地谈问题,要把别人的事当做自己的事来看待;二是最好让他觉得不是你的主意而是他自己的主意。这样他会喜欢,会更加主动和猾地接受。
20. 用间接的方式促使他卒
说服人时如果直接指出他的错误,他常常会竭力为自己辩护,因此,最好用间接的方式让他们了解应改进的地方,从而让他达到卒的目的。所谓间接的方法是各式各样的,如把指责变为关怀;用形象的比喻来加以规劝;避开实质问题谈相关的事;谈别人或自己的错误来暗示他;用建议的方法提出问题等等。这要靠说服者根据实际情况创造性地加以运用。
21. 提高对方“期望”的心理
被说服者是否接受意见,往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关,说服者如果威望高,言行一向可靠,或者平时和自己感情好,觉得可以信赖,就比较愿意接受他的意见。反之,就有一种排斥心理,所以作为领导者,平时要注意多与下属来往,和他们建立深厚的感情,这样在工作的时候,就能变得主动有力。
管理学上一句名言:“到用户那里5次,他就会购买。”这是推销商品的原则。日常的说服也是这样,锲而不舍或不断灌输他新看法,也会有效果。这不单只是一种“缠功”,还是一种压力,一般人是很难抵抗的。
说服要选择适当的时机和场所
就只差那临门一脚,对方却怎么也不点头,你感到为难极了。但某天一大早你去拜访,结果对方竟很爽快地答应了,这时你感到有点莫名其妙。这种情况是常有的事。
像这种一直都无法成功说服对方,只要能稍微留点时间让他考虑,对方或许就会爽快地点头答应的情况,生活中屡见不鲜。换句话说,即使是相同的说服工作,也有着说服对象较容易接受的时间或时机。
说服的对象是人,当然有烦躁、发怒的时候。有时,当他因什么事而苦恼,他就会说:“虽不是什么大不了的事,但现在我的精神状态不好,不想甜人说话。”或者是他正忙着,没时间听人慢慢解释。在这个时候你想去说服他,是难有好结果的。