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好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰(8)(2/2)

口才赢就一生作者:田伟 2017-04-10 13:37
,实用性强,对方能从中受益,就显得很有分量和作用了。所以,安慰话不在多,而在于精;不在于华丽漂亮,而在于切中要害;不在于礼尚往来,而在于让人受用。

    5. 根据不同性格给予安慰

    正像“锣鼓听音”一样,说安慰话也要因人而异。有一位姑娘谈恋爱遇挫,头一回感情旅程就打了“回程票”,心生许多懊恼。这位姑娘性格内向,不善言谈,也没有向旁人袒露内心的秘密。单位里一个与她很要好的同事在办公室里看到她愁容不展,就当着众人的面说起安慰话:“这个人有什么好,凭你这种条件,还怕找不到更好的?”没等她说完,这位姑娘就跑出办公室。这时伺感到这样的地方、这样的安慰话有些不当,可姑娘早已无法领情了。几句安慰话倒成了彼此尴尬的缘由。

    由此可见,即使说安慰话也要尊重人格,充分考虑到对方的性格和习惯。对性格内向的人,一般不宜在众人面前直接给予安慰;对不喜欢别人的安慰的人,一般不要随意赐予。尤其是涉及到别人的**,万万不可“好心办错事”,不宜在公开场合“走漏风声”。在说安慰话时,还得“看人下菜”,不同对象不同对待。

    不同场合中的安慰技巧

    人生的道路不平坦,逆境常多于顺境。不幸的事,人人难免。身处逆境,面对不幸,不仅当事者本人需要坚强,也迫切需茵人的安慰。给予不幸者以安慰,是为人处世的一种美德。当至亲好友遭到不幸时,及时送上真诚的安慰,更是你应尽的责任。

    当朋友遇到不幸,有些人往往不能作出恰当得体的反应。我们常常说些朋友根本不想听的话,或者朋友需要时我们却避而远之;或者虽然前去看望却总是避开敏感话题。那么,当朋友身遭不幸时,怎样才能使言辞恰当得体呢?

    以下是不同场合下的安慰技巧:

    1. 身患重病者

    探望身患重病的不幸者,不必过多谈论病情。有关的医疗知识,医生已有交代和说明,无须你再多言。如果对方本来就背着重病的精神包袱,你频频提及,势必会加重对方的精神压力。你应该多谈谈病人关心和感兴趣的事,转移对方的注意力,减轻精神负担。

    如能尽量多谈点与对方有关的喜事、好消息,使他精神愉快,心宽体胖,更有利于早日康复。医生送去治疗身体的良药,亲友送去温暖人心的情感,都是治疗重病必不可少的良药。

    2. 受人歧视者

    对于因生理缺陷或因出身门第受人歧视的不幸者,劝慰时应多讲些有类似情况的名人模范事迹,鼓励他不向命运屈服,抵制宿命论的思想影响,使他坚信只要充分发挥主观能动作用,就能争取人生的幸福,实现人生的价值。