丑话好说——批评拒绝道歉中的妙口才（1）（2/2）
《口才赢就一生》作者：田伟 2017-04-10 13:37
藤的妻子打电话说：“今天你先生回去时，可能脸色会很难看，希望你能好好照顾他。”
本来一个人在受到上司的责备后，便想立即辞职不干了，但松下的做法，反而使后藤感动得五体投地，决心效忠于公司。
责骂往往会引起别人的反感，而骂人的一方在骂过后，紧张的情绪就会慢慢消失，待理性恢复后，就有后悔的感觉。明知会有这种反应，但如果不予责骂就是姑息别人，事情便不会有所改进。所以责骂归责骂，只是在责骂后你要使对方了解“并不是你对他失去信赖”，这才是最重要的，而这就完全在于责骂后的处理方式了。
松下的赞许和关心就属于这种类型。下意识地用间接方式透露些有关情报（后藤心情不好）给第三者（后藤的妻子），更是他独到的技巧。因为他知道这位第三者一定会透露给对方，对方自然会想到“原来董事长对我是爱之深，责之切”。如此不但不会令对方起反感，反而会心生感激，更愿为他效力。所以说责骂是必要的，但重要的是责骂后的处理方式。我们不妨学习松下这种与人沟通的方法，在责骂别人的情形下也能真正实现和谐与双赢。
指桑骂槐，打牛射马
“指桑骂槐”是三十六计中的一计，原来的解释是“大凌小者，警以诱之，刚中而立，行险而顺。”现在则多用来形容不直接表达某一意图、意见、见解，而是拐弯抹角、言此及彼、指东说西、打牛射马地发牢骚，也就是表面上骂的是这个人或事，其实却在骂另外一个人或事。
明宪宗时，太监汪直弄权，气焰不可一世。他私兴大狱、无恶不作，而手下的两名爪牙王越和陈钹，分居文武要职，更是狼狈为奸。一时朝政日非，路人侧目，敢怒而不敢言，可宪宗却被蒙在鼓里，对此毫无所知。
有一位太监名叫阿丑，他多才多艺，言语诙谐，富有正义感，很得宪宗喜爱。有一次，宪宗要大家演戏娱乐，阿丑故意挑演了一出“醉酒”的戏。他一出场，就左斜右倾地作醉酒状，并且胡言乱语、开口骂人，却又妙语如珠、诙谐百出。
此时，扮演路人的人一出场，就向阿丑作一怪状，然后大喝一声：“大官出巡，肃静回避！”阿丑似聋子，不肃静也不回避，还指手划脚地骂：“什么大官小官，黑猫白猫，你行你的阳关道，我过我的独木桥。老爷在此饮酒，你还不绕道滚蛋？”那人无奈，把头皮抓了抓，佯装想办法。过一会儿，他又大声喝道：“圣上驾到！”阿丑依然不为所动，喃喃醉语说：“圣上还在睡梦中呢。圣上比我还醉！”那人看到两次都吓不倒阿丑，忽又眉头一皱，计上心来。他再一声大叫：“汪太监驾到！”这下，阿丑可不同了。他面露惊惶，立刻俯伏在地，口称：“死罪死罪！”那人得意地哈哈大笑，而阿丑抬头一看，原来是被人玩弄了，于是袖子一拂，爬了起来，骂道：“混蛋！”
本来一个人在受到上司的责备后，便想立即辞职不干了，但松下的做法，反而使后藤感动得五体投地，决心效忠于公司。
责骂往往会引起别人的反感，而骂人的一方在骂过后，紧张的情绪就会慢慢消失，待理性恢复后，就有后悔的感觉。明知会有这种反应，但如果不予责骂就是姑息别人，事情便不会有所改进。所以责骂归责骂，只是在责骂后你要使对方了解“并不是你对他失去信赖”，这才是最重要的，而这就完全在于责骂后的处理方式了。
松下的赞许和关心就属于这种类型。下意识地用间接方式透露些有关情报（后藤心情不好）给第三者（后藤的妻子），更是他独到的技巧。因为他知道这位第三者一定会透露给对方，对方自然会想到“原来董事长对我是爱之深，责之切”。如此不但不会令对方起反感，反而会心生感激，更愿为他效力。所以说责骂是必要的，但重要的是责骂后的处理方式。我们不妨学习松下这种与人沟通的方法，在责骂别人的情形下也能真正实现和谐与双赢。
指桑骂槐，打牛射马
“指桑骂槐”是三十六计中的一计，原来的解释是“大凌小者，警以诱之，刚中而立，行险而顺。”现在则多用来形容不直接表达某一意图、意见、见解，而是拐弯抹角、言此及彼、指东说西、打牛射马地发牢骚，也就是表面上骂的是这个人或事，其实却在骂另外一个人或事。
明宪宗时，太监汪直弄权，气焰不可一世。他私兴大狱、无恶不作，而手下的两名爪牙王越和陈钹，分居文武要职，更是狼狈为奸。一时朝政日非，路人侧目，敢怒而不敢言，可宪宗却被蒙在鼓里，对此毫无所知。
有一位太监名叫阿丑，他多才多艺，言语诙谐，富有正义感，很得宪宗喜爱。有一次，宪宗要大家演戏娱乐，阿丑故意挑演了一出“醉酒”的戏。他一出场，就左斜右倾地作醉酒状，并且胡言乱语、开口骂人，却又妙语如珠、诙谐百出。
此时，扮演路人的人一出场，就向阿丑作一怪状，然后大喝一声：“大官出巡，肃静回避！”阿丑似聋子，不肃静也不回避，还指手划脚地骂：“什么大官小官，黑猫白猫，你行你的阳关道，我过我的独木桥。老爷在此饮酒，你还不绕道滚蛋？”那人无奈，把头皮抓了抓，佯装想办法。过一会儿，他又大声喝道：“圣上驾到！”阿丑依然不为所动，喃喃醉语说：“圣上还在睡梦中呢。圣上比我还醉！”那人看到两次都吓不倒阿丑，忽又眉头一皱，计上心来。他再一声大叫：“汪太监驾到！”这下，阿丑可不同了。他面露惊惶，立刻俯伏在地，口称：“死罪死罪！”那人得意地哈哈大笑，而阿丑抬头一看，原来是被人玩弄了，于是袖子一拂，爬了起来，骂道：“混蛋！”