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全面而高效率的行销组合(2/2)

明天你是否依然买我: 市场行销理论作者:吴世雄 2017-01-09 10:18
不断推出领跑者档次的产品或服务,那么一定有机会把“一步到位”的“位”定成你的产品;之后就容易利用自己在消费者心目中的影响力,造成“榜样的力量是无穷的”效应。两者相结合,就很容易主导市场。

    行销是一场马拉松赛跑

    由于中国市场的规模很大,发展又不成熟,使得寻找合适的市场区隔而且当上领跑者,或许并不那么困难。最难的是长时间保持及扩展领跑的地位。

    一旦你成为某个市场上的领跑者并且赢利,我保证,会有大量的竞争者蜂拥而来(我们中国特色的市场经济)。好的一面是由于大家一起培育,这个市场会更加繁荣;坏的一面是很多本地厂商看到这里有利可图便急忙进入,没有足够的准备时间,会抄袭你的模式,甚至打价格战,搅乱市场秩序,形成恶性竞争。所以千万不要以为成为了领跑者之后就万事大吉了,你需要不断改进你的产品和服务,不断推出新产品,不断提高进入障碍,不断为品牌注入时代的新活力,并且持续进行与领跑者身份相符的市场活动,增强你的影响。这个过程简直像马拉松比赛一样艰巨。

    中国有很多“百年老店”,都可以被认为是很多市场领域内的领跑者。这些品牌曾经非常的成功,但是由于没有注意市场的变化,在时代迅速改变时,他们在产品的品质、服务以及外观上却坐守陈规,逐渐失去了往日的辉煌。如上海的大白兔奶糖,曾经是中国最好的糖果品牌。“3颗大白兔奶糖等于1杯牛奶”,曾经让大白兔风行全国。但是由于大白兔没有持续地提升产品的品质和包装,没有增加产品的种类,也没有持续地增强自己的品牌内涵,品牌影响力的增长大大地落后于消费意识的成长,导致了大白兔在市场上的失势。现在的小孩子已经不再吃大白兔了,吃大白兔被认为是“低档次”的消费行为。

    作为成功的领跑者,知名度必定不低。但是,有了知名度还不够,还要做很多工作来提升你的美誉度和品牌忠诚度,并扎扎实实地落实内部的管理,这样才能巩固自己在市场中的位置。国内有过很多知名度很高的领跑者,往往是花大力气塑造自己的品牌形象,但是产品和服务的质量并没有跟上,往往让消费者有一种受骗上当的感觉。这样的品牌,往往也就是昙花一现罢了。如以经营羊肉烩面为主业的红高粱,其定位是国内中餐的第一个快餐店,曾经放出话来要叫板麦当劳,并曾经一度与麦当劳展开了正面竞争。由于是第一家中式快餐店,又掺杂了很多民族情感的因素在里面,红高粱在媒体上的曝光率是非常高的,到处是一片赞扬之声。但是,红高粱没有实现现代化的生产与管理,它只是在表明上做得看起来“像”美式的速食店,拥有干净的店面,而公司的食品生产和管理都没有实现标准化,这才是它的致命伤。由于公司的核心竞争力不明确,资金底子又太薄,并没有真正叫板的实力,经过了短短3年的时间,红高粱倒闭了,叫板麦当劳也成了一句笑谈。

    “呼机、手机、商务通,一个都不能少”这句广告语大家都不陌生,商务通曾经象征着身份,象征着高科技,也曾经风光地坐在领跑者的位子上。然而,面对日益挑剔的消费者和咄咄逼人的竞争对手,商务通没能很好地把领跑的优势保持下去,在高端PDA市场上,它被惠普、康柏和Palm远远甩在后面。作为高科技产品,不能持续快速地推出新品,可能是商务通致命的弱点。当惠普等等高端厂商将传统IT产业中积累下来的丰富市场运作经验融合到PDA市场中的时候,商务通的领跑者地位也被无情地剥夺了。