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第十一章 团队合力最大化(1)(2/2)

这才是最好中层作者:海阔 2017-01-24 01:08
个闪光点,而且这个闪光点又是部门最迫切需要的。

    团队口号有很强的工具性,核心大都是告诉团队员工:我们要做什么,以什么样的态度去做。

    “简单、快速、高效就是我们的追求”、“多见一个客户就多一次机会”,这样的口号很实际、很实用,对员工执行任务时,有很好的激励和指导作用。而有些口号,虽然很有内涵,也很有鼓舞和激励性,但如果离部门的现状和所执行的任务太远,就不要采用。比如“众志成城,飞越巅峰”、“成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队”,这些口号虽然很有文采,但有假大空之嫌,对增强部门干劲和凝聚力没有多少实质性的帮助。

    在许多情况下,团队执行任务的性质发生了变化,或者面临了巨大的困难和挑战,团队文化也要随之变化,或者在原来的基础上作一些细微的调整,使其与团队面临的现状更贴近,而不能永远保持原样。

    所有执行细节都与团队口号密切结合

    在部门团队中,许多中层经理都已认识到了口号的重要性,所以晨会上要喊、办公室要贴、奖杯奖状上也要写。但只做到这些还不够。要想让口号所代表的团队文化与精神深入人心,就要在执行细节上下工夫,让执行能有机地与团队口号密切结合。这样,口号就可以不再流于形式,让员工慢慢由嘴上认同变为心理认同。这时,口号才能真正发挥其自身威力。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    孙志飞是一家广告公司的销售一部经理。在一次展销会上,他收集到了全市20家服装生产企业的宣传材料。回到公司后,他交给新来的两个业务员——周非凡和李毅忠,让他们逐家拜访,在十天之内给他结果。

    听了孙志飞的话,周非凡和李毅忠面露难色,不停地找理由推脱。见推不掉后,又想方设法要求孙志飞给他们延长拜访时间、增加车补。

    孙志飞说:“你们看看我们墙上贴的团队口号——‘简单、快速、高效就是我们的追求’。我们不能每天空喊这些口号。现在,困难的任务来了,你们要自己想办法,看如何简单、快速、高效地执行,不能在和我讨价还价上下工夫。”

    两个新人听孙志飞这么一说,便不再说什么了。结果他们很好地完成了这项任务,在拜访中,还和企业签了两个单。孙志飞把此事当成案例,在晨会中讲给团队员工听,大家都十分受鼓舞,对团队口号的理解一下子变得深刻起来。

    在团队中,中层经理一定要明白团队口号的深层次意义——为了更好地落实团队文化,让员工在团体中找到归属感、认同感、角色感、力量感。用口号这种感性手段,先让大家对企业和团队文化达到嘴上的认同,然后慢慢升华为心理上的认同。