101个给年青人的忠告 第十五章（2）（2/2）
《101个给青年商人的忠告》作者：陈书凯 2017-01-24 02:06
开眼笑。
可以想像，如果不是师傅在一旁打圆场，这四桩生意全都泡汤了，拘谨的小徒弟恐怕还要花一个月的时间返工。可见，学习真本事要老老实实，做生意还是随机应变的好。 随机应变可以说是大商人的主要品质之一。说到底，做生意就是要寻找到客户最容易被打动的那根心弦，让他们愿意与你合作，愿意掏钱购买你的产品和服务。对于一个人来说，他身上总会有容易被打动的地方，只要你的话说到这一点上，你就顺应了对方的心理，拥有了足够的灵活变通的余地。
不同的顾客有不同的心理需求，对年轻人来说，生意要“爽快”；中年人最看重的是“诚实”；迎合老年人的心理，最重要的就是“周全”；要博得孩子的喜欢就要讲究“逗乐”……在顾客矛盾的心理状态下，如果你抓住了顾客最敏感的那根心弦，只要稍稍一拨，对方就会被你牵着走。
还要注意一点的是，你不要一口气说出产品或者服务的全部优点，因为那样容易让自己陷入被动。你要做的仅仅是根据顾客不同的需求，做必要的解释和补充，消除或者弥补他们的不满意，继而说服他们购买。当然，你必须能自圆其说，要不别人肯定会认为你是为了出售产品在说违心话。一旦你把“随机应变”理解为“曲意逢迎”或者“坑蒙拐骗”，你的生意就要走下坡路了。
圆通一点，就能赢得很多的商机。那些能言善辩、机敏灵活的人在千变万化之前总是保持着岿然不动的姿态，而那些羞怯拘谨、老实巴交的人虽然诚实，但常常弄得自己很尴尬。有时生意谈不谈得好，只是说法不同而已，变通一下，就会开辟出另一番天地。
当然，随机应变并不意味着你要牺牲诚实正直的品质。你所要寻求的是你和对方都认同的东西，而不是分歧所在，只有这样你才能得到顾客的信赖，不仅如此，他们还会觉得你“善解人意”，颇有亲切感。
“同一件产品，有100个顾客就会有100件商品。”你要做的不是说服他们认同你眼中的商品，而是把同一件商品变成别人眼中的100件。你说，作为一个成功的商人，你需要具备什么素质呢？当然是随机应变！
可以想像，如果不是师傅在一旁打圆场，这四桩生意全都泡汤了，拘谨的小徒弟恐怕还要花一个月的时间返工。可见，学习真本事要老老实实，做生意还是随机应变的好。 随机应变可以说是大商人的主要品质之一。说到底，做生意就是要寻找到客户最容易被打动的那根心弦，让他们愿意与你合作，愿意掏钱购买你的产品和服务。对于一个人来说，他身上总会有容易被打动的地方，只要你的话说到这一点上，你就顺应了对方的心理，拥有了足够的灵活变通的余地。
不同的顾客有不同的心理需求，对年轻人来说，生意要“爽快”；中年人最看重的是“诚实”；迎合老年人的心理，最重要的就是“周全”；要博得孩子的喜欢就要讲究“逗乐”……在顾客矛盾的心理状态下，如果你抓住了顾客最敏感的那根心弦，只要稍稍一拨，对方就会被你牵着走。
还要注意一点的是，你不要一口气说出产品或者服务的全部优点，因为那样容易让自己陷入被动。你要做的仅仅是根据顾客不同的需求，做必要的解释和补充，消除或者弥补他们的不满意，继而说服他们购买。当然，你必须能自圆其说，要不别人肯定会认为你是为了出售产品在说违心话。一旦你把“随机应变”理解为“曲意逢迎”或者“坑蒙拐骗”，你的生意就要走下坡路了。
圆通一点，就能赢得很多的商机。那些能言善辩、机敏灵活的人在千变万化之前总是保持着岿然不动的姿态，而那些羞怯拘谨、老实巴交的人虽然诚实，但常常弄得自己很尴尬。有时生意谈不谈得好，只是说法不同而已，变通一下，就会开辟出另一番天地。
当然，随机应变并不意味着你要牺牲诚实正直的品质。你所要寻求的是你和对方都认同的东西，而不是分歧所在，只有这样你才能得到顾客的信赖，不仅如此，他们还会觉得你“善解人意”，颇有亲切感。
“同一件产品，有100个顾客就会有100件商品。”你要做的不是说服他们认同你眼中的商品，而是把同一件商品变成别人眼中的100件。你说，作为一个成功的商人，你需要具备什么素质呢？当然是随机应变！