第1节 关注有价值的信息
《周一清晨的员工课: 员工的完美培训读本》作者：西恩 2017-01-29 11:41
如果你对自己的工作不够了解，业务不够熟练，就不应该在失败之后去责怪别人，怨天尤人，你惟一该做的就是精通业务。这一点并不很难，但需要长时间的不断积累。所谓冰冻三尺非一日之寒。但是在我们周围，好多人随便读几本法律书，就自负地认为自己完全可以解决疑难案件，或者听了几堂医学课，便急着给病人做手术，他们根本没有想到自己的不负责任很可能葬送一个宝贵的生命
很多人之所以在工作中投机取巧，懒懒散散，原因就是在学生时代养成了半途而废、心不在焉、得过且过的坏习惯，他总是寻找机会欺骗老师，蒙混过关。不遵守时间也是这些人的一惯作风，他们也因此屡遭失败。去银行办事如果迟到，人们会拒付他的票据；与人约会迟到，会让人对他失去信任。如果一个人轻视身边的小事，那么他的整个人生必将浑浑噩噩，一事无成，他们工作起来手足无措，毫无头绪，他们的文件、稿子总是乱堆乱扔，从不进行分类管理，以致于自己的思维都受到干扰，无法正常工作，使别人再也无法相信他。
有这样品行的人，注定要走向失败，老板和同事也只能对他们摇头失望。最不幸的是，这种人一旦通过某种不正当的手段爬上领导位置，造成的结果就会更加严重，上梁不正下梁歪，其下属必定受到恶习影响。这样一来，公司从上到下一片混乱，又怎么能期待这样的集体创造出优良的产品呢﹖
一位先哲说过：“如果去做一件事情，就投入百分之百的努力吧”还有位名人说：“无论你从事什么工作，都要全心全意地做”
关注有价值的信息
在信息社会，每一个人都在扮演着两个基本角色，即信息传递者和信息接受者。信息就像人们讲“吃过了吗﹖”“吃过了”之类的寒暄话一样自然而平常。但在这“自然而平常”之中，却有着许许多多的道理和学问，关键就是看你能否捕捉和善用信息。
总有些人不去自发地搜集信息，而只是坐在那里等着信息传达到他们手上。持这种守株待兔的态度，当然不可能收集到有价值的信息。
要学会捕捉有用的信息，就应该注意收集、发现和开发信息。
信息就跟空气一样，无时不有又无处不在。在实际中，不是缺少信息，而是缺少发现信息的眼睛。任何时候，我们都必须利用自己敏感的神经，不放过每一个可能有用的信息，哪怕是一点一滴的事，一次交谈，甚至一堆垃圾，只要留心观察，都有可能挖掘到自己要寻找的信息。
美国一家食品制造业，因信息不畅而举步维艰。他们投入资金请亚利桑那大学威廉·雷兹教授为其提供具体可行的发展信息。
威廉·雷兹教授接受委托后，立即着手对亚利桑那地区的垃圾进行研究。这在一般人看来与信息毫无关联，但威廉·雷兹教授就是在垃圾堆里为这个企业找到了有用的信息。
威廉·雷兹教授对当地的垃圾进行了较长时间的分析研究。他与助手一道，从每天收集上来的垃圾堆中挑出数袋，然后把垃圾的内容依其原产品的名称、重量、数量、形式等予以分类，如此反复，进行了近一年的研究分析。
威廉·雷兹教授说：“垃圾绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢失的垃圾，往往是比调查市场更有效的一种行销研究方法。”他通过对垃圾的研究，获得了有关当地食品消费情况的信息：
比如，劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高阶层多，并知道所喝啤酒中各种牌子的比例；中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都因为上班而没有时间处理剩余的食物。
威廉·雷兹教授还通过对垃圾内容的分析，准确地了解到人们消费各种食物的情况，并得知减肥清凉饮料与压榨的橘子汁是属于高阶层人士的消费品。
后来，这家企业根据威廉·雷兹教授所提供的信息制定经营决策，组织生产，结果大获成功。
成功的人，往往对任何事情都抱有好奇心，在搜集信息时，也自然能对事物保持一定的敏感度，以便捕捉到对自己有用的信息。
古川久好曾是一家公司的小职员，平时的工作是为老板干一些文书工作，跑跑腿，整理整理报刊材料。这份工作很辛苦，薪水又不高，他时刻琢磨着想个办法赚大钱。
有一天，他经手的报纸上有这样一条介绍美国商店情况的专题报道，其中有一段提到了自动售货机。上面写道： “现在美国各地都大量采集自动售货机来销售货品，这种售货机不需要雇人看守，一天２４小时可随时供应商品，而且在任何地方都可以营业，给人们带来了许多方便。可以预料，随着时代的进步，这种新的售货方法会越来越普及，必将被广大的商业企业所采用，消费者也会很快地接受这种方式，前途一片光明。”
古川久好开始在这上面动脑筋，他想：“日本现在还没有一家公司经营这个项目，可将来也必然会迈入一个自动售货的时代。这项生意对于没有什么本钱的人最合适。我何不趁此机会去钻这个冷门，经营此种新行业﹖至于售货
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很多人之所以在工作中投机取巧，懒懒散散，原因就是在学生时代养成了半途而废、心不在焉、得过且过的坏习惯，他总是寻找机会欺骗老师，蒙混过关。不遵守时间也是这些人的一惯作风，他们也因此屡遭失败。去银行办事如果迟到，人们会拒付他的票据；与人约会迟到，会让人对他失去信任。如果一个人轻视身边的小事，那么他的整个人生必将浑浑噩噩，一事无成，他们工作起来手足无措，毫无头绪，他们的文件、稿子总是乱堆乱扔，从不进行分类管理，以致于自己的思维都受到干扰，无法正常工作，使别人再也无法相信他。
有这样品行的人，注定要走向失败，老板和同事也只能对他们摇头失望。最不幸的是，这种人一旦通过某种不正当的手段爬上领导位置，造成的结果就会更加严重，上梁不正下梁歪，其下属必定受到恶习影响。这样一来，公司从上到下一片混乱，又怎么能期待这样的集体创造出优良的产品呢﹖
一位先哲说过：“如果去做一件事情，就投入百分之百的努力吧”还有位名人说：“无论你从事什么工作，都要全心全意地做”
关注有价值的信息
在信息社会，每一个人都在扮演着两个基本角色，即信息传递者和信息接受者。信息就像人们讲“吃过了吗﹖”“吃过了”之类的寒暄话一样自然而平常。但在这“自然而平常”之中，却有着许许多多的道理和学问，关键就是看你能否捕捉和善用信息。
总有些人不去自发地搜集信息，而只是坐在那里等着信息传达到他们手上。持这种守株待兔的态度，当然不可能收集到有价值的信息。
要学会捕捉有用的信息，就应该注意收集、发现和开发信息。
信息就跟空气一样，无时不有又无处不在。在实际中，不是缺少信息，而是缺少发现信息的眼睛。任何时候，我们都必须利用自己敏感的神经，不放过每一个可能有用的信息，哪怕是一点一滴的事，一次交谈，甚至一堆垃圾，只要留心观察，都有可能挖掘到自己要寻找的信息。
美国一家食品制造业，因信息不畅而举步维艰。他们投入资金请亚利桑那大学威廉·雷兹教授为其提供具体可行的发展信息。
威廉·雷兹教授接受委托后，立即着手对亚利桑那地区的垃圾进行研究。这在一般人看来与信息毫无关联，但威廉·雷兹教授就是在垃圾堆里为这个企业找到了有用的信息。
威廉·雷兹教授对当地的垃圾进行了较长时间的分析研究。他与助手一道，从每天收集上来的垃圾堆中挑出数袋，然后把垃圾的内容依其原产品的名称、重量、数量、形式等予以分类，如此反复，进行了近一年的研究分析。
威廉·雷兹教授说：“垃圾绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢失的垃圾，往往是比调查市场更有效的一种行销研究方法。”他通过对垃圾的研究，获得了有关当地食品消费情况的信息：
比如，劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高阶层多，并知道所喝啤酒中各种牌子的比例；中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都因为上班而没有时间处理剩余的食物。
威廉·雷兹教授还通过对垃圾内容的分析，准确地了解到人们消费各种食物的情况，并得知减肥清凉饮料与压榨的橘子汁是属于高阶层人士的消费品。
后来，这家企业根据威廉·雷兹教授所提供的信息制定经营决策，组织生产，结果大获成功。
成功的人，往往对任何事情都抱有好奇心，在搜集信息时，也自然能对事物保持一定的敏感度，以便捕捉到对自己有用的信息。
古川久好曾是一家公司的小职员，平时的工作是为老板干一些文书工作，跑跑腿，整理整理报刊材料。这份工作很辛苦，薪水又不高，他时刻琢磨着想个办法赚大钱。
有一天，他经手的报纸上有这样一条介绍美国商店情况的专题报道，其中有一段提到了自动售货机。上面写道： “现在美国各地都大量采集自动售货机来销售货品，这种售货机不需要雇人看守，一天２４小时可随时供应商品，而且在任何地方都可以营业，给人们带来了许多方便。可以预料，随着时代的进步，这种新的售货方法会越来越普及，必将被广大的商业企业所采用，消费者也会很快地接受这种方式，前途一片光明。”
古川久好开始在这上面动脑筋，他想：“日本现在还没有一家公司经营这个项目，可将来也必然会迈入一个自动售货的时代。这项生意对于没有什么本钱的人最合适。我何不趁此机会去钻这个冷门，经营此种新行业﹖至于售货