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迈向亚洲(3)(2/2)

一个成本杀手的管理自白作者:卡洛斯•戈恩 2017-01-26 00:01
特及克莱斯勒洽谈,尤以后者为甚,一直到克莱斯勒确定退出后,雷诺总算在三月中时确认这件案子。

    就在路易·施维茨与义一于3月27日在日产设于东京经团联会馆的总部共同向国际媒体宣布结盟的消息时,外界的反应从错愕到充满敌意均有,中间掺杂了程度不一的揶揄及嘲讽。所有日本记者及其美国同业均苦思到底雷诺在打什么如意算盘,有一家纽约的报纸打出了以下标题:“法国车厂大失血”。而事实上,在过去的十年里,雷诺几乎没有任何亏损,只有1996年例外,而讽刺的是,日产正好只有该年出现盈余。雷诺的资产并非富裕,远远比不上克莱斯勒,但是雷诺没有负债,然而整个合并事件的演变在外界看来,就好像新娘子从白马王子的手中被一个名不见经传的男子给抢走了。

    我很清楚其中所冒的风险,还有很多地方需要继续努力,但是我也很清楚,这是雷诺汽车必须把握的机会,即使没有人能保证一定成功。当然,雷诺此举有一定的风险,而且就过往的经验来看,大家总是会先评估风险。不过,就此机会而言,不管是对雷诺也好,或是对于个人前途也好,都值得冒这个险。有一天,路易·施维茨问我成功的几率有多少。我回答他说:“各占一半。”那时双方正在签约。我反问:“你觉得呢?”他没有说出百分比,只是告诉我:“要是我知道你认为只有一半的成功几率,我就不会同意结盟,我不会拿雷诺去下只有一半几率的赌局。”他的看法比我乐观。

    而雷诺在世界汽车工业里的同行,则普遍抱着看好戏的心态。他们一般认为:这群法国佬疯了。即使在法国,平常大家总是抱持乐观的态度,但是对于这件合并案却也是冷淡以对。说话一向百无禁忌,同时却也对其日本竞争对手知之甚深的标致-雪铁龙集团前任老板贾克·卡维(Jacques Calvet)便解释说道:“我绝不会做出这样的决策,因为存在着太多不便及财务风险。此外这两家公司的竞争性大于互补性。更重要的是,让两支文化完全不同的工作团队在一个屋檐下运作实在是太大的挑战。以上就是我的看法。”

    借着强调文化差异,贾克·卡维确实一针见血地指出主要挑战:让两种不同文化、身分、人格特质的工作团队共同生活及工作。

    每个人都说克莱斯勒错过了好机会,不过就算是他们得到合并的机会,也不知道他们是否能运作成功。跨文化的经营管理谁也说不准。

    即使在雷诺内部,当时也没有太多人认识或欣赏戈恩,其原因似乎十分显而易见。一向有话直说的鲍勃·鲁兹便在1999年指出,日产合并案就像是把辛苦存在银行里的五十亿美元,全部扔进大海里;两年后,当日产公布其营业报告时,有记者再次以这段话询问他的看法时,根据《汽车周刊》(Automotive News)的转述,鲁兹的回答如下:“我当时并没有考虑到卡洛斯·戈恩。”

    我很能体会这样的恭维,因为这件案子确实很特殊。世事就是如此,总有人会在适当的时刻出现,接下适合的工作,并完成某些被不同背景或特质的人视为不可能成功的事。