拍马屁并不能产生团结（2/2）

”的真正含义，很多人可能不是很清楚。

    而那些能够发现问题、创造问题的人，才能成为新时代的缔造者。

    招人讨厌的人常常被大家叫做“问题人物”。

    从字面来看，“问题人物”很容易被人理解成是“制造Trouble的人”。

    其实并非如此。

    “问题人物”就是“创造Problem”和“发现Problem”的人。

    发现Problem的人，就是为大家找到目标的人。

    在历史的转型期，发现新的目标和解决Problem是一切希望的所在。

    因此，判断一个问题的本质是Trouble还是Problem，就成为了解决问题的关键。

    当一个人提出自己的要求时，人们习惯的反应是——这个人又来添麻烦了！其实，大部分的“要求”都是Problem。

    而对各种“要求”作出反馈，就可以开辟出新的服务领域，还可以提高服务的质量。

    所以，人们应该期待更多的“要求”出现。

    那些回避问题、随大流、推崇“无问题主义”的企业，最终将被新的时代所淘汰。

    因为，这样的企业在没有变化的时代也许会很强大，但是在充满变化的时代就会变得脆弱无力。

    遭人白眼的方法很重要。

    真正的遭人白眼，是指人们在事物的本质问题上坚持己见，所以才遭到别人的白眼。