公平竞争与兵不厌诈（2/2）

能激怒后进部队和其他单位。指挥官如果想避免严重的内部分歧，就必须及时意识到这类反应，一视同仁，批评这种傲慢自大的行为。同样，如果生产、销售等管理部门的人员取得了一次重大胜利，他们与其他部门接触时，偶尔也会显得盛气凌人。管理者要防微杜渐，可以召集有关人员开个讨论会，提醒他们如果离开了其他人的支持，他们的成功是不可想像的。

    以官方名义表彰战功卓著的人有助于培养集体荣誉感，也能鼓励其他人为此而努力工作。军队经常给兢兢业业工作的士兵和战斗英雄颁发勋章，给部队口头或书面表扬，这在企业中同样有效。除了勋章之外，可见的物质奖励也是一种好方法。

    决心

    战争的高压和战场的危险激发了爱国主义精神和共同的决心，帮助每一个战士克服战争时期难以忍受的痛苦和不便。一个国家遭受了一场劫难之后，我们可以从人们的决心和重建家园的自豪感中看到类似的压力反应。

    管理者成功地化解了一次罢工或使一个团队按计划启动了一个项目，这些都是企业中积极的压力反应。一些公司通过无私的奉献和高尚的事业激发员工的决心，还有一个技巧就是用信件、公告牌、电子邮件或口头表扬的方式提醒每个人铭记工作的意义。经常沟通，使员工始终保持这样的信念能极大地帮助一个组织取得辉煌的业绩。