人际关系之道乐
《学会道乐更快乐: 成为双料富翁的54种方法》作者:中谷彰宏 2017-01-31 01:11
自己不快乐,就不能给别人带去欢乐
什么样的人能吸引大量的客户?
答案是:能让客户感觉愉快的人可以做到这一点。
因为,他们把“让别人快乐”当成了自己的工作。
客户不会因为某个业务员工作卖力就来买他的东西。
他们不愿意从一心只想着完成销售任务的人那里购买商品。
因为他们知道,这种人拼命推荐商品的目的只是要完成销售定额,而并不是真正为他们着想。
当他们看透了这一点时,就会离开那些推销商品的人。
随着时代的变化,“使客户快乐”将取代以往的销售定额而成为商业的目的。
但是,认真刻板的人对此可能又要产生误解——
“以前是上司给我们指定销售任务,而现在就是要让我们去取悦客户了。”
这样想的人就又把“取悦客户”定成了工作目标,把它当做一项硬性任务去努力完成。
但是,客户肯定也不会从一个拼命讨好他的人那里买东西。
因为他们知道,这种讨好的行为只不过又是在完成一项任务。
而客户不是为了任务的完成才存在的。
服务行业的工作人员不知何时对这一点作出了错误的理解。
他们认为,服务于客户就是为了提高自己的销售额,实现自己的营业目标。
其实,这是完全错误的看法。
客户是为他自己而存在的。
真正能够接近客户的人,是那些快乐地工作着的人。
经营快乐人生的人总是朋友成群
人们总是喜欢亲近那些看起来很快乐的人。
看见这
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什么样的人能吸引大量的客户?
答案是:能让客户感觉愉快的人可以做到这一点。
因为,他们把“让别人快乐”当成了自己的工作。
客户不会因为某个业务员工作卖力就来买他的东西。
他们不愿意从一心只想着完成销售任务的人那里购买商品。
因为他们知道,这种人拼命推荐商品的目的只是要完成销售定额,而并不是真正为他们着想。
当他们看透了这一点时,就会离开那些推销商品的人。
随着时代的变化,“使客户快乐”将取代以往的销售定额而成为商业的目的。
但是,认真刻板的人对此可能又要产生误解——
“以前是上司给我们指定销售任务,而现在就是要让我们去取悦客户了。”
这样想的人就又把“取悦客户”定成了工作目标,把它当做一项硬性任务去努力完成。
但是,客户肯定也不会从一个拼命讨好他的人那里买东西。
因为他们知道,这种讨好的行为只不过又是在完成一项任务。
而客户不是为了任务的完成才存在的。
服务行业的工作人员不知何时对这一点作出了错误的理解。
他们认为,服务于客户就是为了提高自己的销售额,实现自己的营业目标。
其实,这是完全错误的看法。
客户是为他自己而存在的。
真正能够接近客户的人,是那些快乐地工作着的人。
经营快乐人生的人总是朋友成群
人们总是喜欢亲近那些看起来很快乐的人。
看见这