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第2节 为什么是这样呢?(2/2)

竞争七绝招: 商业文化分析作者:詹姆斯·埃森格 2017-02-09 11:23
约资金,紧缩支出。那些没有得到这种激励的员工根本不会主动帮助企业节约开支,实际上,他们也许会积极寻求浪费资金的方式,目的是为了“报复”管理层。

    “让你的员工成为你的福音传教士”的真正含义是

    什么?福音传教士是传播某种宗教信息的人。基督教的福音传教士传播关于福音的好消息。“福音”(gospel)一词是从盎格鲁—撒克逊语中演变过来的,它的意思就是“好消息”。

    如果你是企业的管理人员,那么,“让你的员工成为你的福音传教士”就意味着,给他们理由让他们非常热爱你的企业,这样,他们就会传播关于企业的好消息。而且,与所有真正的福音传教士一样,他们本身的热情和信仰将具有很强的感染力。区别在于,尽管很多——虽然绝对不是所有的——宗教福音传教士有一种非常令人不满的洋洋得意和假仁假义的态度,然而,你自己的员工在传播关于你的企业的消息时却只会绝对中肯,而不会添油加醋。

    充满工作激情的员工让与他们接触的每个人都感到兴奋。他们不仅能够鼓舞自己的同事和客户,而且还能鼓舞其他那些潜在的员工。我们前面已经谈过,口碑的作用如何最终成为到目前为止最有效的宣传方法。因此,充满工作激情的员工肯定是对本企业的业绩、产品和服务质量的最优秀的宣传员。

    磨砺你的竞争绝招:热情具有感染力。如果你的员工热爱他们的工作,并且信任你的企业,那么,他们就将成为仅次于热情的客户的最优秀的宣传工具。此外,他们还将跟那些本人可能会对你的企业做出重大贡献的人进行交谈。

    事情还不仅如此。如果你是这样一家企业的老板,或者是这样一家企业的管理人员,那么,在这家企业,员工在他们感觉处于最佳状态时会十分热爱自己的工作,即使在他们没有感到自己处于最佳状态时也会喜欢自己的工作。你的企业的存在和运营本身就强有力地说明了这一点:工作不一定枯燥无味,工作时间不一定呆板、毫无生气,雇主和雇员之间的关系也不一定是相互不信任和相互敌视。

    事实上,生活也确实不应该是那个样子的。认为工作必然是无聊的、在工作中度过的时间一定是毫无生气的,而且认为在老板和工人之间一直存在着不可逾越的鸿沟,等等,所有这些观点都是荒谬的,是从工业革命时期的自私、愚昧和心胸狭窄流传下来的。在一个文明、仁慈的社会,技术可以保障那些枯燥的任务能够由机器完成,并且可以保障,人们可以期待他们的工作不仅仅是苦差事和枯燥无聊。在这样的社会,工业革命时期流传下来的那些陋习确实无处藏身。因此,如果你致力于使员工成为你的福音传教士,那么,这不仅将有益于你的企业,而且将有益于整个社会和人类文明。掌握了这项绝招,你就将不仅能给自己和企业带来利润,而且将为使整个世界变得更美好做出贡献。

    那么,你应该怎样使你的员工成为你的福音传教士?下面是问题的答案。