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第十六章 谈判博弈——准备充分,讨价还价智慧大(3)(2/2)

做人要懂心理学 做事要讲博弈术作者:李问渠 2017-01-10 13:54
也可以接受对方的要求。不管怎样,今天一定要达成协议。”

    “老板,真的要这样做吗?今天早上您不是还说过‘不能支付超过销售额的3%’吗?”

    “不是呀。早上还没有正式作出决定……”

    既然委托人都已经这么交代了,律师也不便过分地坚持什么。最终,双方以支付总销售额的4%达成协议。如果这位老板能够与律师共同进退,就能够坚持做到“不超过销售额的3%”这一点。

    然而,由于事前并没有决定好“3%是上限”,在面临压力时,就只有不断作出让步了。到时候再回头细想,就会后悔:“再加把劲儿该多好呀。”因此,关于有分歧的问题,一定要事先决定好该如何应对。然后,决不动摇自己的立场。

    在每一阶段的让步都要与所让步的价值相对应。任何事物都有其独立的两面性,在一项让步中,双方需求不同、角度不同,所体现出的价值存在很大的差异性。在你作出让步后得到对方回报的过程中,双方所得到的价值是否对等是让步的关键。比如在一次交易中,你期望对方缩短结账期限,你在价格上作出了让步,而对方的让步却是自行提货,那么此次让步对你而言是价值的不对等。

    这样不对等的让步必然会导致一方失败另一方全面胜利。高明的方法是既能让对方满意,自己也能守住最终的底线,千万不能落到满盘皆输的惨状。

    不管谈判过程多么艰辛,都要坚持到底。今天不能达成协议,明天继续努力;明天不行,就改到后天。一旦达成某项协议,在未来的几年内,协议上的条款可能都会有效。为了使自己不后悔,就应该事先决定好自己的“回落目标”,然后坚持到底。