74企业文化的4个传播方法(2/2)
《经营管理的100个箴言: 张力夫修身教育三部曲》作者:张力夫 2017-02-09 11:26
学家P·L.Chebyshtv的理论形成,它是描述偏差程度的数理统计术语。6σ的概念却是在1987年由摩托罗拉首先提出来的。
6σ管理是一种目标管理。它把顾客的需求作为目标。企业从3个σ开始,然后是4个、5个,最终达到6个σ。在这个过程中,企业在发现、分析、改进这条轨道里呈现良性螺旋上升趋势。
许多企业又提出了6σ的品质管理要求。对产品质量要求上升了两倍,其合格率为9999966%。换句话说,平均每100万件产品中只有34件次品,这是非常接近“零缺点”的要求。
6σ管理是一种基于事实和数据的管理。就其本质而言,它是测量标准和偏差的工具,你可以用它来测量某一产品或企业服务,也可以评价某个部门业绩、某项目完成情况,甚至某个企业的效益。
6σ管理是一种员工思想管理。通过实施6σ,让员工明白应该做什么,应该怎么做,这么做对企业、对自己有什么意义。这样不但调动了员工的工作积极性,而且还会提高企业的效率。
为了让6σ质量战略在企业内成功实施,就需要创造出良好的企业文化氛围,因此企业必须对以下两方面工作给予充分的重视:
首先,要改变个人那些不合时宜的行为、思想观念。
这要求整个公司上上下下都要改变“我一直都是这样做的,而且做得很好”的想法。更不能恪守“我们这儿做事的方式”这一老调。
其次,要强化企业的优秀文化,制止不利于企业的风气。
6σ管理的实质,即要达到顾客和企业的双赢。
目前,6σ管理已经从运营的服务系统,发展到企业营销、产品设计和技术开发等各个领域,从而带动了整个企业文化的变革,将“零缺陷”高品质的精神渗透到企业的每一个环节中。
6σ管理是一种目标管理。它把顾客的需求作为目标。企业从3个σ开始,然后是4个、5个,最终达到6个σ。在这个过程中,企业在发现、分析、改进这条轨道里呈现良性螺旋上升趋势。
许多企业又提出了6σ的品质管理要求。对产品质量要求上升了两倍,其合格率为9999966%。换句话说,平均每100万件产品中只有34件次品,这是非常接近“零缺点”的要求。
6σ管理是一种基于事实和数据的管理。就其本质而言,它是测量标准和偏差的工具,你可以用它来测量某一产品或企业服务,也可以评价某个部门业绩、某项目完成情况,甚至某个企业的效益。
6σ管理是一种员工思想管理。通过实施6σ,让员工明白应该做什么,应该怎么做,这么做对企业、对自己有什么意义。这样不但调动了员工的工作积极性,而且还会提高企业的效率。
为了让6σ质量战略在企业内成功实施,就需要创造出良好的企业文化氛围,因此企业必须对以下两方面工作给予充分的重视:
首先,要改变个人那些不合时宜的行为、思想观念。
这要求整个公司上上下下都要改变“我一直都是这样做的,而且做得很好”的想法。更不能恪守“我们这儿做事的方式”这一老调。
其次,要强化企业的优秀文化,制止不利于企业的风气。
6σ管理的实质,即要达到顾客和企业的双赢。
目前,6σ管理已经从运营的服务系统,发展到企业营销、产品设计和技术开发等各个领域,从而带动了整个企业文化的变革,将“零缺陷”高品质的精神渗透到企业的每一个环节中。