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从内务抓起:注重细节(3)(2/2)

解放军精神: 成就卓越团队作者:何小志 2017-02-09 11:34
,干起了宰羊、煮羊肉、卖羊肉的行当,他们在市场里租了一个摊位,春夏卖白切羊肉,秋冬卖生羊肉。卖熟羊肉时,热情的李嫂总忘不了给客人送上一小包椒盐;卖生羊肉时,她又准备了一些萝卜,给每位买肉的客人称好羊肉后随手放上一两个,以便煮羊肉时消除膻味。正是这些热情周到为客人着想的小举动,使他们从众多的摊位中胜出,生意一直兴旺。

    一次来宾的接待,也许无关紧要,然而放在市场营销的环境里,可能就会决定市场的兴旺与萎缩,这个“细节”就成了市场营销的天使与魔鬼;一个对同事或部下的赞扬或批评,也许不足挂齿,然而对于他的人生来说,可能就是心态的改变和结局的悲或喜,这个“细节”就成为人才激励的天使与魔鬼……如此等等,举不胜举。看来,细节确实决定着命运。

    不论你的能力如何超群,工作中意想不到的挫折与细小的失败都可能玷污,甚至毁掉你的整个事业。要时刻做到行为规范、不出差错并非易事,必须从平时的点滴小事做起,加强自身修养,努力养成追求“零错误”的习惯。只有平时养成了做事有板有眼、纹丝不乱的好习惯,关键时刻才能不出差错,才能避免1%的错误导致100%的失败的情况。

    细节并不是想做就能做得到,细节是一种动力,是需要加以修炼的。简单的事总是难做到,别轻视那些办公室里鸡毛蒜皮的小事,它们往往能左右你的工作效率。简单的事不容易做到,也不容易做好。做到了,做好了就是一次优秀的执行。

    虽然我们了解了什么是细节、知道细节所带给我们的很多好处。但是,重要的是生活中我们能够抓住细节。从身边的小事做起、做细,反思以前的失败教训,吸取失败的成果。应从思想上、从意识里肯定细节的重要性、不夸夸其谈、不心浮气躁、不过分相信水到渠成与马到成功。凡事要细心观察,细心思考。也许,就是因为你一次善意的招呼、一次关怀的问候、一个迷人的微笑、一个死脑筋式的执著……带来一次意外的成功。

    执行力是企业长久生存和成功的必要条件,而细节是执行力中不可或缺的重要因素。联想、海尔、华为、娃哈哈集团等企业的执行力方面都是我们学习的榜样。它们注重细节,注重简单,从小事一点一滴认真做好,仔细做工作,不遗留问题。执行力是将战略落到实处的能力,执行是目标与结果之间最重要的一环。战略是重要的事,但重要的事总是简单的。复杂的事情往往可以用简单的方法来解决,关键是由浅入深,由表及里,循序渐进。天下成大事者,无不从细微处做起,积少成多,聚沙成塔。

    一个人和团队,要想取得期望的成功,就必须注重细节,踏踏实实地做好每一个细节,只有懂得把细节处理好的个人和团队才是完美的个人和团队。

    细节决定成败。