鼓励犯错误可帮助学员敞开心胸

“错误配额”是Idea Connection 系统有限公司的心理测量学协调师查克·布朗(Chuck Braun)提出的一个概念。一开始上课时，他就使用了该词，目的是为了创造一个开放、信任的环境，这也是让学员从一开始就放松的好方法。

    布朗认为，在一个人人都敢于尝试新事物、不怕犯错的环境中，学习效果是最好的。为了达到这个目的，他给每个学员在培训期间配置了30个错误定额，如果用完了还可以再给。布朗说，人们放松下来开始参与的时候，他甚至听到了如释重负的感叹。