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情形1(2/2)

公司定位作者:[美]杰克·泰斯默 2017-02-09 11:51
没想到寻求投资和处理与投资人的关系需要花费那么多的时间和精力。这一点对于那些本身就是在新行业中开发全新产品或服务的企业尤其如此,比如生物科技领域。其中有部分企业是因为有一个很有前景的生产流程才成立的,但只是流程就可能需要好几年才能逐步完善,就更不必提创造利润或有价值的产品了。但是,在其孵化期,很可能需要投入巨额资金。

    先锋型企业很少一开始就能拥有充足的资金。事实上,大多数新企业都会经历因资金不足而出现的偿时间内令人难堪的局面,尤其当你并非是投资人青睐的对象之一时,更是如此。你必须要让大家对你的产品或服务以及它们的潜在价值有一个清晰的、普遍的认识,这样,投资者才会愿意在众多可能的投资机会中选择你的企业。这可能会是一个长时期的、使人精疲力竭的过程。

    在市场中树立信誉

    树立信誉通常意味着付出长期的、单调的努力去影响舆论领袖,将产品以免费形式或成本价进行无数的展示项目,以及针对目标市场大范围地(通常也是价格不菲的)做广告。这也是为什么明智地安排时间是在一定程度上如此重要的原因。许多刚创业的先锋型企业正是在还没有来得及树立起信誉和形成对其产品或服务的充分需求时,因为时间不够用而消失了。

    无论你的新产品或服务有多么好,开始时它几乎注定会遇到强烈的抵制。别忘了,在没有你的产品或服务之前,市场也一直在正常地运转着。此外,已经投资于当前已被市场接受的产品或服务的那些人,不可能轻易地接受你的存在。事实上,他们通常会尽力阻止宣传你的(产品)信息超过宣传他们自己的(产品)信息。

    在创业过程中克服困难和应付工作强度

    从某种程度上说,在创业阶段,先锋型企业所做的几乎每一件事都是困难的。没有先例,没有可以确保成功的道路去遵循,没有来自于长期客户的收入可以指望它帮助企业安然渡过财务困难,没有可以帮助管理层了解当前现实的有关销售和支出的详细的、长期的信息。至少在开始的时候,每件事都只是建立在有根据的猜测之上。

    界定真正的业务

    对于企业长期生存而言,确立对企业进行界定的全部流程至关重要。起初,你的产品或服务是惟一可以把握的实实在在的、可界定的事物。因此,它们起初会界定和决定所有的事。但是,你真正的业务也许到头来是新产品或服务所代表的技术,或是你的企业已经创建或新发现的市场渠道。解决这个问题需要长期的战略思考,但是在这一时期你却正被紧急的短期问题消耗着时间和资源。

    解决方案

    尽快界定业务

    我们很容易陶醉于新产品或服务,并认为它们会非常有用和神奇,以至于可以轻易地把客户争取过来,因此我们必将成功。

    现实几乎总是完全不同的。一系列相互联系的影响力量必须结合起来才能产生客户需求:可获得性、可见性、客户需要、时机、定位、运气以及其他几股不太好界定的影响力量。通常需要大量的试验才能确定这些影响力量究竟是什么,你的产品或服务怎样才能与它们实现最佳匹配。此外,即使仅仅是难题中的一个重要部分被漏掉或弄错,整个企业都会沿着错误的道路一直走下去。越早地将难题整理出来,越早地将所有的假设通过市场进行核实,战略就会越早地被制定出来并使之为企业努力聚焦。这样的聚焦是十分关键的,如果没有,资源就会被滥用和浪费。

    事实上,一些创业企业确实设立了一个被称作“首席发展官”的职位,其主要职责是快速完成可行的企业界定,并且制定能够成功地进入市场的企业战略。

    将企业的目光放在丛林型或王国型市场上

    确定你希望把你的产品或服务带到哪里进入丛林型市场还是王国型市场以及怎样把企业带到那里(不要指望你的产品会在前沿型市场上停留很长时间,98%的产品或服务在18个月之内离开了前沿型市场)。这是一个万分重要的战略决策。如果你有可能实现对市场的拥有和统治,那么将需要付出相当大的努力和巨额资金来实现这一点。这表现了风险创业家体验世界高风险的一面,在这个世界中,如果一项产品或服务真的打进了王国型市场,它就可能获得高额回报。

    但是多数的产品和服务将不得不从前沿型市场转入丛林型市场。如果你的计划是这样的,那么就要知道你最终需要创建一套非常集约简化的流程和组织文化,来应对大量的竞争。

    计划将走向何方的决策要建立在对各种因素的综合考虑上,包括目标、测察、成本、风险承受度以及你所能获得的尽可能详实的市场信息。

    建立既适合现在又适合未来的企业组织

    当然,新企业及其文化应该按照在前沿型市场上的运作来进行规划但也要考虑企业的再次运作。如果计划是不断发明新产品、服务或其变型并且不影响其稳定性,组织设计时就要为这些提供条件。要从建立一个机构以及开发产品或服务线的角度来思考问题。

    开诚布公地与所有的利益相关者分享企业未来愿景。面对每一个人时要有全局眼光。期待每个人都对企业做出巨大贡献。保持精简干练的作风。分享回报。

    想一想要在下一个市场上取得成功需要做些什么,然后,为了在那个市场上成功,尽快使你的人员和流程做好准备。

    确保不断进行创新,尤其当你打算创建一个王国型市场时。建立流动性结构以允许和鼓励分享而非竞争。将官僚机构尽量压缩到最小。

    仔细监控和管理财务

    要现实地对待实施企业发展计划所需的财务问题。努力地跟踪从库存、广告直到工资的各种支出和成本状况。一直保持对财务的控制,甚至在资金充足时也应如此因为在某个点上,资金可能并不充足。

    聚焦并且激励其他人也这样做

    作为一个经理人,应聚焦在两三件每个企业员工都能做的事情上,并做得卓有成效。将企业系统围绕那些事情组织起来。经常将人员召集起来讨论界定和构建企业方面的工作应如何进展。

    调整问题

    前沿型市场中的不确定因素非常多,在这样的环境下进行企业管理有时候看起来像是个不可能完成的任务。大多数新进入前沿型市场的创业者会发现他们的企业占去了他们的全部时间。正是这个原因,通常会出现个人的身体功能失调,或至少也是营养不良。保持有重点的生活方式和不损害自己的价值观将是非常艰难的事。

    对于你的多数雇员以及经理来说,这些可能是困难的,尤其是当他们还不适应先锋型企业时。不确定性对于他们中的许多人来说实在是太大了。另一方面,新出现了这样一类人,他们要的就是这种生活,期待着能够尽早赚一笔钱,来作为他们对一个新产品、服务或企业所做奉献的回报。

    简而言之,只要你的企业还处于前沿型市场中,它就会一直处于变动之中。你的经营原则将会是调整和适应。除非你已经开始在丛林型或王国型市场中运作,否则你将不会有任何安全可言。