刻苦(2/2)
《成功金字塔的15个台阶》作者:布赖恩·比罗 2017-02-09 12:43
现“有效刻苦”的一个主要特点。他是个非常细致的记录员,在每次训练中都写下统计数据和提醒自己的注释。很多领导人和经理都做记录并收集信息,这本身并无特别之处。但伍顿教练所记录下来的注释和统计数据是极不寻常的:他真的对它们进行了利用。
无论是在篮球场上还是在商业领域,这些原则的应用都能产生同样重大的影响。对于今天的很多商业机构来说,最费时、收效最小的活动之一就是召开看上去没完没了的会议。毫无疑问,开会能提供这样一个机会:让大家共享信息和创意并刺激增效作用。但问题在于,对很多机构来说,会议占用了大家的时间,但又不能带来成效。看看开会时你周围的人。在这些与会者的脸上,你能看到怎样的活力?他们当中有多少人表现得积极专注?会议是有明确的主题,还是经常跑题?你和其他的与会者在离开会议室时有怎样的感受?你是否觉得自己获得了进步、取得了成就并受到了激发?还是在回到办公室时感到沮丧和压力,因为你的时间被浪费掉了,而你的动力也丧失了?
在对伍顿教练的训练方式进行研究之后,我开始问自己:如何才能在召开商务会议时取得相同的成果。我发现了四个要素。这四个要素是伍顿在设计篮球训练课时所用到的,但它们同样可以应用到商业领域中。
会议取得成效的四个要素
1.会议期间每位与会者都积极且高度参与。
2.会议必须按时开始并按时结束。将时钟作为产生能量和智谋的工具。
3.会议必须取得进展;会议结束时每名与会者都必须清楚地知道下一步该做什么。
4.会议必须以乐观情绪结束,对团队的刻苦和努力表示真挚的认可和由衷的感谢。
以这些要素为基础,我设计了一种称为“团队可能性研讨会”的新会议形式。这一形式开始时被用于实现出色的经营管理,但后来我发现,它对于其他各种不同的活动也非常有效,如销售会议和战略安排会议。
在安排首次这样的研讨会前,我花了相当多的时间来准备一份详细的行动计划。从一开始,我就确定了这次会议要取得的主要成果,并获得了团队的同意。为促使每名与会者更积极地参与到会议中,我决定把会议分成三段进行:集体自由讨论;确定优先顺序;采取行动。
集体自由讨论进行的速度很快,也没有明确的主题。我们同意在集体自由讨论时不对大家提出的想法进行评估,每个想法都受到欢迎并被记录下来。几乎在每次会议上,有些人都会属于我称之为“主导者”的一个小组,而其他人则属于我称之为“持有者—支持者”的另一小组。就在我们开始集体自由讨论之前,我对那些“主导者”(虽然我承认我用眼神同他们进行了相当直接的交流,但我并没有明确点出他们的名字)积极参与并热心做出贡献表示感谢。我鼓励他们继续积极地表达想法和建议。我还要求他们在致力于做出自己的贡献的同时,能帮助那些“持有者—支持者”做出他们的贡献。
然后我表达了我对“持有者—支持者”的一种强烈看法,多年来这一看法已经一再得到证实。在我的经历中,我经常发现,那些倾向于避免表达自己的看法和意见的人往往是优秀的观察家和听众。他们吸收了一切,并可以做出很大的贡献。然而在更多的情况下,由于他们在过去某一时候表达具有创造性或很特别的观点时遭到了嘲笑或羞辱,他们因此认为不说话就会少一些烦恼。然而,如果我们让这些“持有者—支持者”觉得自己获得了支持和鼓励,那么他们常常会提出一些很好的想法。
无论是在篮球场上还是在商业领域,这些原则的应用都能产生同样重大的影响。对于今天的很多商业机构来说,最费时、收效最小的活动之一就是召开看上去没完没了的会议。毫无疑问,开会能提供这样一个机会:让大家共享信息和创意并刺激增效作用。但问题在于,对很多机构来说,会议占用了大家的时间,但又不能带来成效。看看开会时你周围的人。在这些与会者的脸上,你能看到怎样的活力?他们当中有多少人表现得积极专注?会议是有明确的主题,还是经常跑题?你和其他的与会者在离开会议室时有怎样的感受?你是否觉得自己获得了进步、取得了成就并受到了激发?还是在回到办公室时感到沮丧和压力,因为你的时间被浪费掉了,而你的动力也丧失了?
在对伍顿教练的训练方式进行研究之后,我开始问自己:如何才能在召开商务会议时取得相同的成果。我发现了四个要素。这四个要素是伍顿在设计篮球训练课时所用到的,但它们同样可以应用到商业领域中。
会议取得成效的四个要素
1.会议期间每位与会者都积极且高度参与。
2.会议必须按时开始并按时结束。将时钟作为产生能量和智谋的工具。
3.会议必须取得进展;会议结束时每名与会者都必须清楚地知道下一步该做什么。
4.会议必须以乐观情绪结束,对团队的刻苦和努力表示真挚的认可和由衷的感谢。
以这些要素为基础,我设计了一种称为“团队可能性研讨会”的新会议形式。这一形式开始时被用于实现出色的经营管理,但后来我发现,它对于其他各种不同的活动也非常有效,如销售会议和战略安排会议。
在安排首次这样的研讨会前,我花了相当多的时间来准备一份详细的行动计划。从一开始,我就确定了这次会议要取得的主要成果,并获得了团队的同意。为促使每名与会者更积极地参与到会议中,我决定把会议分成三段进行:集体自由讨论;确定优先顺序;采取行动。
集体自由讨论进行的速度很快,也没有明确的主题。我们同意在集体自由讨论时不对大家提出的想法进行评估,每个想法都受到欢迎并被记录下来。几乎在每次会议上,有些人都会属于我称之为“主导者”的一个小组,而其他人则属于我称之为“持有者—支持者”的另一小组。就在我们开始集体自由讨论之前,我对那些“主导者”(虽然我承认我用眼神同他们进行了相当直接的交流,但我并没有明确点出他们的名字)积极参与并热心做出贡献表示感谢。我鼓励他们继续积极地表达想法和建议。我还要求他们在致力于做出自己的贡献的同时,能帮助那些“持有者—支持者”做出他们的贡献。
然后我表达了我对“持有者—支持者”的一种强烈看法,多年来这一看法已经一再得到证实。在我的经历中,我经常发现,那些倾向于避免表达自己的看法和意见的人往往是优秀的观察家和听众。他们吸收了一切,并可以做出很大的贡献。然而在更多的情况下,由于他们在过去某一时候表达具有创造性或很特别的观点时遭到了嘲笑或羞辱,他们因此认为不说话就会少一些烦恼。然而,如果我们让这些“持有者—支持者”觉得自己获得了支持和鼓励,那么他们常常会提出一些很好的想法。