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研究过程揭示的问题(2)(2/2)

从胜利走向胜利: 以少胜多的管理法则作者:肖宇 2017-02-09 12:44
了一些似是而非、以偏概全的管理概念,这些概念的源头仍然是在外国人那儿。更为糟糕的是,一些企业家和高级经理,竟也与流行理论家们一唱一和,对着全体员工唱起了双簧。这种做法,实际上不是加强,而是削弱了企业的凝聚力和竞争力。

    比如说关于“执行”的概念。从美国人那里引进“执行”的概念以后,衍生了诸如“没有任何借口”、“做好细节”等等一堆口号。这些口号,表面看来都不错,也显得很实在。另一方面,应该讲,我们之所以强调这些东西,就是因为我们在这方面做得还不够好,有强调的必要。但是,深入剖析一下,就会发现,尽管流行的商业著作说了大量执行“很重要”、“怎么做”的问题,但一个最重要的问题却有意无意被忽略掉了,那就是:谁去做?一个人怎样才能自发自动去做好本职工作?怎样激发执行者的热情?管理一群中国人有什么和管理一群外国人不一样的办法?这些问题回答不了,“执行”的问题就是一个伪问题,“执行”的概念也只是似是而非的概念。

    孤立地把“执行”的概念提到一个不恰当的高度,就很容易犯以偏概全的错误。比如,即便有一支很好的执行队伍,对一个组织来说,是不是就够了呢?战略、机会这样的事情,难道真的只是最高决策者的事吗?和广大的基层群众和中层干部无关吗?他们只是执行的“木偶”?我们不是看见了,大部分从胜利走向胜利公司的创新都是来源于中下层员工吗?

    在领导不力的企业,当工作的局面打不开时,管理人员往往喜欢用一种居高临下的态度教训群众,推卸自己的责任。我们的很多企业家和高级经理不懂,或者丢掉了**管理学的一件法宝,就是“从群众中来,到群众中去”。当工作的局面打不开时,最好的办法是就是深入到基层去,到群众中去,搞调查研究,吸取群众的智慧,和群众充分交流自己的想法,并把尚不成熟的想法加以修改、补充和提高。这样,既提高了方案的科学性,又把方案变成了和群众共同拥有的东西。然后,执行到群众中去。这样做,结果就会比自己搞单边计划顺利得多。

    “从群众中来,到群众中去”必须要有一个思想基础,就是情为民所系,利为民所谋,权为民所用。

    在提高领导能力方面,我们不仅有好的理论,也有行之有效的实践。

    三农调查研究专家、中国人民大学农业与农村发展学院教授温铁军是原《中国改革》总编辑,中央电视台2003年年度经济人物。中央电视台在为温铁军写的颁奖词中这样写道:“培训农民,用行动关注农村建设。走遍乡村,十八年求解三农难题。一个低调的知识分子,只用双脚做学问。”显然,温铁军是一个十分注重搞调查研究的专家。下面要给大家介绍的是,温铁军在调查研究过程中,发现的一个地方干部如何稳定乡村,如何开展工作的非常生动、非常有说服力的故事。温铁军在安徽某县的一次演讲中,讲述了这个故事。这个故事作为领导工作的典范,同样值得企业家和高级经理们长期思考。温铁军说:

    “大家如果认同党的**来以来的战略转变,就要认真考虑我们基层如何来做好工作。那么我就来讲一讲不同的地方如何稳定乡村,如何开展工作,交流一点经验。