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赞美和批评的技巧(1)(2/2)

我就是口才高手作者:丁慧中 2017-02-10 18:06
的话,那位母亲一定会很愉快地与你攀谈。如果你想要打听什么,也会得到最详尽的回答。

    据说有一位美国女孩,除了会说英语以外,只会说几句简单的外语,可是她只凭这个竟游览了地球上半数的国家,奥秘何在?原来,她就是灵活地运用了“夸屋及乌”。譬如说,他到一位牵着小狗的老太太时,会指着小狗说:“多么温驯可爱的小狗!”遇上抱小孩的母亲就说:“您的小孩真可爱。”若是夫妇俩,她则说:“先生,您的太太真迷人。”于是,这些受了夸奖的人们会很亲切地与她交谈,她根本无须担心迷路的问题,那些人甚至会送她到著名的观光景点去。就这样,她顺利地旅游了大半个世界。

    其实,你真要去夸奖一个人并让对方高兴的话,是毫不费吹灰之力的。如对于女性,你大到可以夸奖她的气质、才干,容貌、身材,小到她的头发、眼睛、鼻子、牙齿、嘴唇、纤纤玉手、修长双腿;甚至一个别针、发夹;也可以“夸屋及乌”到她的房间布置、衣着、阳台、丈夫、孩子等等,而有的时候,如上所述“夸屋及乌”的效果可能还要明显些,这等于肯定了她所有的一切。

    夸奖对方自己都没发现的优点

    一个在事业上十分有成就的女人,你夸奖她有能力、有魄力、有才华,听了一千遍后,再怎么讲,她也不会有什么感觉了。然而,有一天,你对她说:“你的眼睛好迷人。”“你不论是坐着、站着还是走路的姿态,都很有风度,我想学也学不来。”她一定会喜上眉梢,认为你是一个很有眼光、有品位的人。

    称赞一个人,往往是与其称赞她最醒目的优点,不如发现她最不显眼,甚至连她自己也没发现的优点。因为明显的优点已成为她性格中的一部分,在她自己看来,早已是司空见惯,不足为奇,甚至对你的称赞感到莫名的反感,显出不屑一顾的神情;而那些小小的优点,因为从未或很少被人发现而更显得更为珍贵。你的发现与称赞使对方增添了一份对自己的认识,增加了一次重新评估自己的机会,有的人还可能因此得到新的启示而发挥另一方面的特长。同时,你不同凡响的观察力也会得到对方的欣赏。

    用你的细心,凭你的感觉,发现连对方自己也从未发现的优点,这其实更是你的优点,你自己所从未发现过的优点。因为你已经懂得用不同角度看待周围的人了。

    大方得体地夸奖对方

    “良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但无论是谁,对于逆耳的忠言,多多少少有点“抵制”心理。作为一个独立的现代人,人们需要得到更多的鼓励和夸赞。鼓励一个人不难,但赞扬一个人,特别是赞扬一个并不怎么值得赞扬的人就不易了。言不由衷或言过其实,听起来都会让人觉得矫柔造作,甚至产生误解,以为对方在讽刺自己。