说服的艺术(5)(2/2)
《我就是口才高手》作者:丁慧中 2017-02-10 18:06
也行,“从公司走出一步”、“改换了场所”就能改变心情,也较容易使对方愿意听你说。
——有气氛的场所。与尚未熟悉的人在酒吧或夜总会边喝酒边谈是很有效果的。灯光略暗的地方能让彼此间变得亲切起来,但是千万注意,太低级的风月场所却会导致反效果。总之,能有好好谈话的气氛永远是必要的。
——公共的场所。想和下属或女职员(有时也对上司)深入地谈话时,或想说说你的心里话等等的情况,在天台上、公园、露天茶座那样的场所交谈,有时效果会很好。蓝天、微风和周围的景色,会瓦解人的心防。另外,你想更进一步进行有利于自己的谈话时,就要利用你常去的地方,这样一来,只要向和你熟识的店家拜托一声,店家就会把你招待得很周到。
因为这会使自己产生像在家里一样的安全感,心情也较为轻松,就容易推进说罚
相反地,对于不想被人说发防卫心较强的人,在与他打交道的时候,就要去让对方感觉像在家里一样舒服的地方,他才会解除防备心。
然而,有些时候虽是你认为适当的场所,有时也会因一些什么理由而使得说服进展不顺利,这时就要立刻变换地点。从狭小的地方换到宽敞的地方,从宽敞的地方转到狭小的地方,从亮的地方改到昏暗的地方,要像这样试着变换一下说服的地点。
然后,如果以前一直是面对面而坐,这次就试着并排而坐,或者以肩并肩的距离来说佛人,成功的几率也会提高。
说佛人要先了解对方
首先,想要让对方同意你的意见,第一步就是要设法先了解对方的想法与根据等。
“知己炙、百战百胜”这句老话,是很有道理的。战争如此,说服人也必须如此。在说服对方之前,必须清楚地了解你想说服的对象与他有关的一切状况,以便能掌握说服工作的方向。了解的内容主要有:
——了解对方性格
不同性格的人,对接受他人意见的方式和敏感程度是不一样的。如:是性格急躁的人,还是性格稳重的人?是自负又胸无点墨的人,还是有真才实学又很谦虚的人?掌握了对方的性格,就可以按照他的性格特征,做有策略性的说服工作。
——了解对方的长处
此处所指的长处就是他最熟悉、最了解的领域。如有人对军旅生活熟悉,有人对农村生活较熟悉,有人擅长文艺创作,有人擅长语言表达,有人擅长与人交际,有人擅长数字计算等。在说服人的时候,从对方的长处下手,第一,能和他愉快的交谈;第二,由他所擅长的领域出发,谈话内容使他容易理解,便容易说服他;第三,能将他的长处作为说服他的一个有利条件,如一个伶牙俐齿、善于交际的人,在工作上要分配负责事项时可以说:“你在这方面比别人具有难得的才能!”或“这是发挥你潜在能力的一个最好机会!”这样的谈话既有理有据,又能表现你对他的信任,还能引起他对这份新工作的兴趣。
——有气氛的场所。与尚未熟悉的人在酒吧或夜总会边喝酒边谈是很有效果的。灯光略暗的地方能让彼此间变得亲切起来,但是千万注意,太低级的风月场所却会导致反效果。总之,能有好好谈话的气氛永远是必要的。
——公共的场所。想和下属或女职员(有时也对上司)深入地谈话时,或想说说你的心里话等等的情况,在天台上、公园、露天茶座那样的场所交谈,有时效果会很好。蓝天、微风和周围的景色,会瓦解人的心防。另外,你想更进一步进行有利于自己的谈话时,就要利用你常去的地方,这样一来,只要向和你熟识的店家拜托一声,店家就会把你招待得很周到。
因为这会使自己产生像在家里一样的安全感,心情也较为轻松,就容易推进说罚
相反地,对于不想被人说发防卫心较强的人,在与他打交道的时候,就要去让对方感觉像在家里一样舒服的地方,他才会解除防备心。
然而,有些时候虽是你认为适当的场所,有时也会因一些什么理由而使得说服进展不顺利,这时就要立刻变换地点。从狭小的地方换到宽敞的地方,从宽敞的地方转到狭小的地方,从亮的地方改到昏暗的地方,要像这样试着变换一下说服的地点。
然后,如果以前一直是面对面而坐,这次就试着并排而坐,或者以肩并肩的距离来说佛人,成功的几率也会提高。
说佛人要先了解对方
首先,想要让对方同意你的意见,第一步就是要设法先了解对方的想法与根据等。
“知己炙、百战百胜”这句老话,是很有道理的。战争如此,说服人也必须如此。在说服对方之前,必须清楚地了解你想说服的对象与他有关的一切状况,以便能掌握说服工作的方向。了解的内容主要有:
——了解对方性格
不同性格的人,对接受他人意见的方式和敏感程度是不一样的。如:是性格急躁的人,还是性格稳重的人?是自负又胸无点墨的人,还是有真才实学又很谦虚的人?掌握了对方的性格,就可以按照他的性格特征,做有策略性的说服工作。
——了解对方的长处
此处所指的长处就是他最熟悉、最了解的领域。如有人对军旅生活熟悉,有人对农村生活较熟悉,有人擅长文艺创作,有人擅长语言表达,有人擅长与人交际,有人擅长数字计算等。在说服人的时候,从对方的长处下手,第一,能和他愉快的交谈;第二,由他所擅长的领域出发,谈话内容使他容易理解,便容易说服他;第三,能将他的长处作为说服他的一个有利条件,如一个伶牙俐齿、善于交际的人,在工作上要分配负责事项时可以说:“你在这方面比别人具有难得的才能!”或“这是发挥你潜在能力的一个最好机会!”这样的谈话既有理有据,又能表现你对他的信任,还能引起他对这份新工作的兴趣。