职场中的说话技巧(1)
《我就是口才高手》作者:丁慧中 2017-02-10 18:06
职场中的说话技巧(1)
和上司谈话
跟一般人谈得来固然很好,谈不来,也不会对你的生活有多大的影响。可是和你的上司谈话,成功或失败,不只影响他对你的感觉,而且同时也影响到你的心情与发展。
在事务上和社交场合,最容易使我们紧张的就是和那些地位在我们之上的人们交谈了。
这些人,好像我们的前途都由他们掌握着,他可以让我们“过关”,也可以让我们“出局”。特别在那些制度不健全的工作机构里面,人事的影响常常是小职员整天伤脑筋的难题。
不过单从“口才”这个角度上看去,传统的对上司一味奉承和附和的办法,并不一定能使你留给上司良好的印象。因为你这样做就把你自己的人格降低了,你不能用这种卑微的身份,换取你的上司的重视与尊敬。
对上司,绝不要采取一种“叩头”的政策。不一他的地位或威权震摄住,以为我们除了谄媚之外,什么也不能做。自然,我们也不必特意地表现出“不在乎”的样子。
我们既遥持自己独立的人格,亦不要妨碍我们表示对他的尊敬。我们对上级的意见自然应该加以重视,因为他们在工作上肩负着领导的责任,而且可能他们在学识与工作实务经验上,也较我们优异。但是在必要的场合,我们也不要害怕表示自己的与他们不同的观点。只要我们的态度是有礼的、谦恭的,诚实地说出自己的看法,反而比一味奉承谄媚、随声附和,更能得到对方的重视。
要知道,他即便是一个很喜欢在下属面前摆架子的人,但你能为他的事业利益作打算,就比起那些应声虫更需要一些确有见地的助手。一味奉承和随声附和,实在是一种不诚实的行为,严格说起来,是一种欺骗,对业务的拓展可能带来可怕的损害。如果他是一位有才能的人,他一定深知这点。如果他是一个不能“体察民意”的人,那他就像一个喝醉酒的船长一样,你对他一味奉承和随声附和,也一样不能保证你的安全。如果你有足够的聪明与相当的才能,赶快再另外寻找一份值得你贡献你的精力与才智的工作吧。
同时有一点你也应该知道:不要把你的上司只当作是你的上司。要记住,他除了是你的上司之外,他同时还是一个人。
作为一个人,他也和你一样,需要和朋友们谈谈各式各样的问题,如果你能够使他相信你并没有打算通过私人的关系来影响他工作职务上的决定,他应该也很愿意把你当作一个朋友,和你谈谈他的孩子,或是周末如何消遣的话题。
也有一种开明的上司,他能特别平易近人地主动地来跟你接近,用种种方法消除下属对他的畏惧与隔阂,鼓励下属向他提出自己的意见。在私生
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和上司谈话
跟一般人谈得来固然很好,谈不来,也不会对你的生活有多大的影响。可是和你的上司谈话,成功或失败,不只影响他对你的感觉,而且同时也影响到你的心情与发展。
在事务上和社交场合,最容易使我们紧张的就是和那些地位在我们之上的人们交谈了。
这些人,好像我们的前途都由他们掌握着,他可以让我们“过关”,也可以让我们“出局”。特别在那些制度不健全的工作机构里面,人事的影响常常是小职员整天伤脑筋的难题。
不过单从“口才”这个角度上看去,传统的对上司一味奉承和附和的办法,并不一定能使你留给上司良好的印象。因为你这样做就把你自己的人格降低了,你不能用这种卑微的身份,换取你的上司的重视与尊敬。
对上司,绝不要采取一种“叩头”的政策。不一他的地位或威权震摄住,以为我们除了谄媚之外,什么也不能做。自然,我们也不必特意地表现出“不在乎”的样子。
我们既遥持自己独立的人格,亦不要妨碍我们表示对他的尊敬。我们对上级的意见自然应该加以重视,因为他们在工作上肩负着领导的责任,而且可能他们在学识与工作实务经验上,也较我们优异。但是在必要的场合,我们也不要害怕表示自己的与他们不同的观点。只要我们的态度是有礼的、谦恭的,诚实地说出自己的看法,反而比一味奉承谄媚、随声附和,更能得到对方的重视。
要知道,他即便是一个很喜欢在下属面前摆架子的人,但你能为他的事业利益作打算,就比起那些应声虫更需要一些确有见地的助手。一味奉承和随声附和,实在是一种不诚实的行为,严格说起来,是一种欺骗,对业务的拓展可能带来可怕的损害。如果他是一位有才能的人,他一定深知这点。如果他是一个不能“体察民意”的人,那他就像一个喝醉酒的船长一样,你对他一味奉承和随声附和,也一样不能保证你的安全。如果你有足够的聪明与相当的才能,赶快再另外寻找一份值得你贡献你的精力与才智的工作吧。
同时有一点你也应该知道:不要把你的上司只当作是你的上司。要记住,他除了是你的上司之外,他同时还是一个人。
作为一个人,他也和你一样,需要和朋友们谈谈各式各样的问题,如果你能够使他相信你并没有打算通过私人的关系来影响他工作职务上的决定,他应该也很愿意把你当作一个朋友,和你谈谈他的孩子,或是周末如何消遣的话题。
也有一种开明的上司,他能特别平易近人地主动地来跟你接近,用种种方法消除下属对他的畏惧与隔阂,鼓励下属向他提出自己的意见。在私生