职场中的说话技巧（2）（2/2）
《我就是口才高手》作者：丁慧中 2017-02-10 18:06
现你的意见更有理由时，自然会改正他的错误和缺点。
——向主管提出意见时，应该态度明确，说话条理分明，使对方能清楚你所表达的意思。不可态度暧昧不明，说话模棱两可，以免造成误解。
——当主管的主张前后差异太大时，不要急于下定论怪罪主管，应委婉询问原因。
通常主管之上还有主管，因此在很多情形下，上司的职责也会产生强烈的冲突，令他进退两难；或者是因为环境、时间的不同而有相异的决定，这时你不妨向上司表明自己的疑问，并请求他的说明。
——事先防止诽谤，胜过事后的辟谣
对于经营范围内最容易遭人误解的事，应该特别留意。最好向上司问清楚自己的职责范围，然后在职责范围之内，依照上司的指示办事，因为上司已经了解你的事务，便不会对你产生怀疑。
——当主管遭遇困难时，你该主动向对方表达关切之意，并尽力协助。千万不能在主管面前讥笑他，或是在背后散播谣言、落井下石。
——如果你与主管因故不能和谐共事，在离职之后，不要在外人面前批评旧主管。应该偶而称赞他的优点，怀念过去的情谊，一方面可以表示你的人缘好，一方面可以让现任主管认为你是忠诚可靠的朋友。
如何管理你的下属
与员工建立良好关系的第一步，便是珍惜与员工相处的机会，让他们乐于为你工作。但是，有时候事情并不如想象中的那么容易，正所谓“用人者，亦为人所用”，“使人者，犹如木工之使木也”。
常听一些人抱怨他们的上司：“统治**太强烈了。老是命令职员这么做，不要那样做，烦死了。”其实，有些时候也不见他说得不对，不知为什么，就是老大不乐意。在他手下谋职跟过去在衙门里当差似的，真没劲。
上司说的并没有错，可为什么不能笼络手下人呢？根本原因就在于说话的方式。人人都有自尊，有独立的人格，每个人都希望自己能按自己的意思做几件像样的事情，而一个老是告诉你“应该这样，不应该那样”的上司是不允许你这样的。被上司一天到晚指使不停，只能被动地接受上司的旨意，只会使职员反感，做事也提不起劲。“你要我这么做，我就这么做，反正我不管。”于是，大小错误便难免层出不穷了。
聪明的上司很少对他的下属发布施令，而是常常以商量的口吻说：“如果是你，你会怎么做呢？”、“你的看法如何？”、“还有什么别的意见？”这样互相讨论，对下属表示充分的重视、赏识，使下属备感亲切，工作的时候就会有动力、有干劲，充分发挥他们的创造力，还可以进一步完善原来的计划。
——向主管提出意见时，应该态度明确，说话条理分明，使对方能清楚你所表达的意思。不可态度暧昧不明，说话模棱两可，以免造成误解。
——当主管的主张前后差异太大时，不要急于下定论怪罪主管，应委婉询问原因。
通常主管之上还有主管，因此在很多情形下，上司的职责也会产生强烈的冲突，令他进退两难；或者是因为环境、时间的不同而有相异的决定，这时你不妨向上司表明自己的疑问，并请求他的说明。
——事先防止诽谤，胜过事后的辟谣
对于经营范围内最容易遭人误解的事，应该特别留意。最好向上司问清楚自己的职责范围，然后在职责范围之内，依照上司的指示办事，因为上司已经了解你的事务，便不会对你产生怀疑。
——当主管遭遇困难时，你该主动向对方表达关切之意，并尽力协助。千万不能在主管面前讥笑他，或是在背后散播谣言、落井下石。
——如果你与主管因故不能和谐共事，在离职之后，不要在外人面前批评旧主管。应该偶而称赞他的优点，怀念过去的情谊，一方面可以表示你的人缘好，一方面可以让现任主管认为你是忠诚可靠的朋友。
如何管理你的下属
与员工建立良好关系的第一步，便是珍惜与员工相处的机会，让他们乐于为你工作。但是，有时候事情并不如想象中的那么容易，正所谓“用人者，亦为人所用”，“使人者，犹如木工之使木也”。
常听一些人抱怨他们的上司：“统治**太强烈了。老是命令职员这么做，不要那样做，烦死了。”其实，有些时候也不见他说得不对，不知为什么，就是老大不乐意。在他手下谋职跟过去在衙门里当差似的，真没劲。
上司说的并没有错，可为什么不能笼络手下人呢？根本原因就在于说话的方式。人人都有自尊，有独立的人格，每个人都希望自己能按自己的意思做几件像样的事情，而一个老是告诉你“应该这样，不应该那样”的上司是不允许你这样的。被上司一天到晚指使不停，只能被动地接受上司的旨意，只会使职员反感，做事也提不起劲。“你要我这么做，我就这么做，反正我不管。”于是，大小错误便难免层出不穷了。
聪明的上司很少对他的下属发布施令，而是常常以商量的口吻说：“如果是你，你会怎么做呢？”、“你的看法如何？”、“还有什么别的意见？”这样互相讨论，对下属表示充分的重视、赏识，使下属备感亲切，工作的时候就会有动力、有干劲，充分发挥他们的创造力，还可以进一步完善原来的计划。