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职场中的说话技巧(4)(2/2)

我就是口才高手作者:丁慧中 2017-02-10 18:06
主动地、热忱地与自己合作时,你应该先站在对方的立场,设想对方如何才能与你合作。如果你能把对方的利益设计成计划中的一部分,向对方说明你们利害的一致性,便会使对方乐于与你合作。

    ——要时常反省自己与同事们相处的行为模式。平常多多反省自己的行为,是很重要的。不要轻易动怒、发牢骚,或对别人冷嘲热讽、斤斤计较,否则大家会对你望而生畏,自然会刻意避开你,这样你就很难与同事相互

    合作。

    ——当同事指责自己的错误时,应该虚心受教。与同事相处难免会有意见不合的时候,如果对方批评自己的过错,应欣然接受,并请对方清楚说明,被人责怪难免自己有三分错,所以当别人纠正自己的错误时,千万要虚心接受。

    ——与同事交谈时,应该让对方认为你是他们坚强的工作伙伴。如果你想要得到同事的协助,有时甚至需要采取较低的姿态,因为骄傲和冷漠的态度,是无法赢得同事的友谊的。

    ——不论是在私底下或是聚会场合与同事交谈,应该避免言之无物,最好能提出有建设性的意见,使对方认为你不仅为公司设想,同时也兼顾到同事的利益。当你对某位同事或上司觉得不满,也要尽量避免在他人面前提及;如果是对方有所抱怨,你不妨暂时充当听众,最好不要反驳或是加以附和,如此不仅可以与对方维系良好关系,亦可减少不必要的误解。

    ——如果你有才能,应该翼现出来,但不可锋芒太露,否则容易遭忌。当你提出自己的见解之后,别人自然会判断此见解是否可行,不接受人家的提醒又批评别人的意见,这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。

    ——使人有安全感是你与同事相处的关键。因为你不记别人的过错,让人不觉得你有报复的意图;与人谈话不要次次都抢风头、占便宜,如此一来,别人自然会认为你是最忠诚可靠的朋友,就会毫无顾虑地与你合作。

    ——诚恳的聆听同事的意见,亦是增进同事情谊的方法之一。莎士比亚说:“对于他人的话,你要善意听之,则你将得到五倍的聪明。”你如要改善与同事之间的人际关系,那你就要承认对方的长处,而且时常表现出他对公司、对自己都是十分重要的,让对方觉得被重视。