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光环效应(3)(2/2)

管理的金科玉律作者:剑东 2017-02-10 17:35

    在公司雇人的过程中也有类似的现象。在一个模拟的招工面谈中,申请人是否被雇用,很大程度上取决于他是否精心修饰自己,这比资历还重要。在这里,即使是主持面谈的人也承认,申请人的外表起到了一定的作用。

    其实,外表有吸引力的人的优势,不仅表现在是否被雇用上,也表现在他们的薪水上。经济学家们在美国和加拿大做过一项抽样调查,发现相貌漂亮的人的工资比他们不漂亮的同事平均要高出12%到14%。

    还有一些研究结果也证明了“光环效应”的作用。

    在司法系统中,外表漂亮的人会得到很多优待。比如说,在一项司法研究中,研究者在审判开始之前先给74名男性被告的外表打分,然后在审判结束之后比较这个分数与他们的刑期之间的关系,结果发现那些英俊的被告判的刑明显较轻。事实上,外表有吸引力的被告免受惩罚的机会是外表没有吸引力的人的两倍。

    外表漂亮的人在我们的文化中的确享有巨大的优势。他们更为人喜爱,更有说服力,更能得到别人的帮助,而且,经常被认为有更高的个人品质和智力水准。

    看起来这种优势在他们很小的时候就开始积累了。对小学儿童的研究发现,如果一个长得可爱的小孩有攻击行为,老师一般不会觉得这是不良行为,而且,老师们也会认为长得好看的小孩比不好看的小孩更聪明。

    所以,光环效应经常被一些从业者利用是毫不奇怪的。因为我们喜欢外表有吸引力的人,而且,我们更容易服从我们喜欢的人,所以推销员训练计划中经常包括一些关于怎么修饰自己的小建议,时装店通常都挑选漂亮的人做他们的现场销售人员。