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第8章 成交力--谈妥生意的缔结技巧(8)(2/2)

15分钟金牌推销员作者:林有田 2017-02-10 18:01
有较好的效果。切记,不要谈太久,找个借口赶快离开。

    6. 道别

    离开时,别忘了谦恭有礼地再次向顾客致谢,以及诚恳的道别。

    以上6个注意事项能帮助你更有效达到成交的目的。这些细节你必须反复练习,直到它们成为你的一种良好习惯为止。

    ◎善用估价单

    所谓估价,是指以货币价值表示交易中可提示的商品或服务的价值。

    卖方以“估价单”诱导买方交易,从而进行买卖契约活动。同时,买方将“估价单”作为承认买卖契约及决定的基础资料。以“估价单”为中心,双方利益上的要求能一致时,交易便可成立。

    估价需配合顾客所提出的要求,且因诉求的对象、目的的不同,估价的种类也不相同,主要包括“预算估价”或“概算估价”、“正式估价”与“竞争估价”等几种。

    其中,“预算估价”可当作买方购买预算的基础资料。同时,可依此“估价单”拟订计划与申请预算。取得预算后,才可制作“正式估价”,并决定订货。

    倘若交货期比较长,价格又变动很大,以致无法算出成本时,应先做成“概算估价”,让买方订货。之后,再计算交货时实际使用的各种成本。

    至于“竞争估价”,则是指竞争的各家公司在相同状况下,对价格或其他交易条件提出估价单,由买方比较研究,决定哪家得标。通常,不论国家机关或私人企业,都会经过投标、开标、比较及决定等手续,才会决定订货。因此,惟有具备价格最便宜、交货期限最短及销售条件最有竞争优势的企业,才能在众多的竞争对手中脱颖而出。

    估价与投标并非例行公事,切莫等闲视之。

    ◎契约是一种约定

    倘若对方有意购买,则意味着卖主与买主两者的立场相同,可签订契约。因此,业务人员应把握良机,立刻进行具体的交涉与确认。

    然而,金额较小的商品,或持续性购买的商品,签订契约时,通常不再谈细节部分。只有在初次交易,或金额庞大,或规格特殊的商品,才需逐一讨论契约条件的细节内容。

    交易时,原则上需签订契约。因为,对买卖双方来说,契约是相互遵守约定的法律行为。然而,签订契约并不意味着一定会得到绝对的保障。因为,如果对方不讲信用,纵使契约再严格也毫无意义。

    因此,业务人员在签订契约前,必须先确认以下10个要点:

    1. 确实完成对对方的信用调查。

    2. 判断对方是否值得信赖。

    3. 与对方进行交易时,是否依公司的规定办理手续,并获得认可。

    4. 在规定的交易条件(担保或保证条件,设定信用额度或付款条件)范围内,签订契约的困难及应对措施。