不可不知的5Q法则 第六章（3）（2/2）
《不可不知的5Q法则》作者：羊羽 2017-02-10 18:32
丽的一面。正如一句谚语所说：如果你经常流泪，就无法看见星光。
有这么一句话:“一个女孩因为没有钱卖一双漂亮的鞋子而哭泣，直到她看见了一个没 有脚的人。”在日常生活中，常常能听到种种抱怨:父母抱怨孩子们不听话，孩子们抱怨父 母不理解他们，男朋友抱怨女朋友不够温柔，女朋友抱怨男朋友不够体贴，领导抱怨下级工 作不得力，而下级抱怨上级缺乏理解。人们总是生活在抱怨而不是感激之中，心理也就渐渐 变得消极起来。
因此，只有相互理解，用宽容的心对待别人，自己才能够得到愉悦的生活。
学会赞美
可以说，真诚地赞赏他人是洛克菲勒取得成功的秘诀之一。
有一次，洛克菲勒的一个合作伙伴在南美做了一宗生意，使公司蒙受了100万元的损失 。洛克菲勒不但没责怪他，反而夸奖他能保住投资的60％已是很不容易的事，令合作伙伴十 分感动，决心在下一次的合作中，尽力使双方获得更大的利润以挽回上次的损失。
从情商的角度来讲，赞美可使他人处于一种积极与愉快的情绪之中。美国实用主义大师 杜威曾说过，对于人来讲，最基本的情感需要便是被肯定、被尊重、被重视。公司的员工也 不例外。然而领导者对这一点的认识似乎并不深刻。
查尔士?尼古拉斯曾对几千名销售人员和管理人员进行过调查，要他们依次回答什么对 于销售人员是较为重要的因素。结果，销售人员几乎毫无例外地选择了“工作成绩被肯定” 作为第一因素，而管理者认为这一点“顶多只能排在第七位”。双方认识上的差异在企业是 普遍存在的。调查结果还表明，能对员工的成绩给予恰当的重视与肯定的管理人员，其管理 绩效也是较好的。为什么有的管理者却如此吝于给予赞美呢？因为他们缺乏“同感”能力。 列维森指出：缺乏“同感”能力的人比较吝于赞美下属。
有这么一句话:“一个女孩因为没有钱卖一双漂亮的鞋子而哭泣，直到她看见了一个没 有脚的人。”在日常生活中，常常能听到种种抱怨:父母抱怨孩子们不听话，孩子们抱怨父 母不理解他们，男朋友抱怨女朋友不够温柔，女朋友抱怨男朋友不够体贴，领导抱怨下级工 作不得力，而下级抱怨上级缺乏理解。人们总是生活在抱怨而不是感激之中，心理也就渐渐 变得消极起来。
因此，只有相互理解，用宽容的心对待别人，自己才能够得到愉悦的生活。
学会赞美
可以说，真诚地赞赏他人是洛克菲勒取得成功的秘诀之一。
有一次，洛克菲勒的一个合作伙伴在南美做了一宗生意，使公司蒙受了100万元的损失 。洛克菲勒不但没责怪他，反而夸奖他能保住投资的60％已是很不容易的事，令合作伙伴十 分感动，决心在下一次的合作中，尽力使双方获得更大的利润以挽回上次的损失。
从情商的角度来讲，赞美可使他人处于一种积极与愉快的情绪之中。美国实用主义大师 杜威曾说过，对于人来讲，最基本的情感需要便是被肯定、被尊重、被重视。公司的员工也 不例外。然而领导者对这一点的认识似乎并不深刻。
查尔士?尼古拉斯曾对几千名销售人员和管理人员进行过调查，要他们依次回答什么对 于销售人员是较为重要的因素。结果，销售人员几乎毫无例外地选择了“工作成绩被肯定” 作为第一因素，而管理者认为这一点“顶多只能排在第七位”。双方认识上的差异在企业是 普遍存在的。调查结果还表明，能对员工的成绩给予恰当的重视与肯定的管理人员，其管理 绩效也是较好的。为什么有的管理者却如此吝于给予赞美呢？因为他们缺乏“同感”能力。 列维森指出：缺乏“同感”能力的人比较吝于赞美下属。