第一章 与人相处的基本技巧（3）

    第一章与人相处的基本技巧（3）

    我们往往不惜一切，去供给我们的子女、友人、劳工生理所需的养分，但都从未注意到他们的自尊，一样需要细心的灌溉、滋养。适度的赞美和鼓励，将会像一首优美的音乐一样，在他们心中萦绕不去。

    当然，如果赞美并非发自内心，而流于一种肤浅、做作的巴结或谄媚，将是毫无意义的。尽管事实上，有不少人由于过分的渴望满足，而不顾一切地沉醉于这种谄媚之中，就像一个快饿死的人，随手抓到一些树根草皮，都囫囵吞入腹中一样。但那种虚假，非发自内心的赞美，就像假钞一样，胡乱使用，早晚会替你惹来一身麻烦。

    人一生中，除非碰上了什么重大问题，否则，至少95%的时间，都花在想自己的事情上。如果我们肯稍歇片刻，试着去想想别人的优点，惟有如此，我们才有可能真正地赞美别人，而不至于口是心非，纯为外交辞令式的恭维谄媚了！

    只要给予他人由衷的认可和毫不吝惜的赞美，人们自会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，他们仍将视同珍宝般反复地自记忆中取出，慢慢地品味、咀嚼。

    与人相处的艺术

    以往的每年夏天，我总是要到缅因州去钓鱼，虽然我个人很喜欢吃草莓喝牛奶，但钓鱼的时候，我要考虑的却不是我喜欢吃些什么，而是鱼儿喜欢吃些什么？我知道鱼儿喜欢吃蚯蚓之类的小虫，所以我当然不能拿草莓来当饵，而得在鱼钩上挂个小虫，放在鱼跟前问他们：“这玩意儿你喜欢吧？”

    这只不过是个极普通的常识，但是你我何尝不能以此原则，来应付人的世界呢？真正要对别人产生影响，最主要的还是得先弄清楚他需要什么，并帮着他去获得满足。举例来说，如果你想帮助你的孩子戒烟，切忌高压禁止，或是教他一堆无法消化的大道理，试着去


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