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微笑是好运的开始(2/2)

改变心路,就能改变出路作者:李问渠 2017-02-10 18:46


    当你无意中伤害了别人的时候,适时的微笑会具有一种魔力,它可以传达你的歉意,帮助你寻求对方的谅解,从而减轻对方的痛苦。

    被誉为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德,长期保持着销售昂贵商品的世界纪录——平均每天卖6辆汽车,被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。究其成功的一个重要原因,就是他常常挂在脸上的微笑。他说:“当你笑时,整个世界都在笑。一脸苦相的人,没有人愿意理睬你。”他还举出实例说:“有人拿着100美元的东西,却连10美元都卖不掉,为什么?你看看他的表情就知道了。要推销出去自己,面部表情很重要,它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。”

    微笑能带来巨大的经济效益。事实上,不管是在商界还是普通的人际交往中,微笑都是叩开对方心灵最好的敲门砖。

    曾遇到过这样一个场面,一位顾客从商店买了一袋食品,打开一看,却发现变质了,他非常生气,怒气冲冲地找到营业员,大声责问他为什么卖变质的食品。当时有几位顾客正在买东西,看到这种情况也开始助阵声讨,场面一下子乱了起来。这时,营业员面带微笑,一直说着对不起,承认自己工作的失误,感谢大家的批评指正,然后诚恳地征求顾客对此事的处理意见,不论退钱还是换物都行。面对如此诚恳的微笑和道歉,顾客心中的怒气顿时全消了,最后营业员圆满地解决了问题,也赢得了其他顾客的信任。

    所以,不要小看微笑,微笑的力量是无穷大的。它是一个法宝,生活中我们试着多一些微笑,少一些抱怨,相信心情和生活都会有质的飞跃。

    一个人的情绪会受环境的影响,但一副苦大仇深的样子,并不会对改变处境有任何帮助。相反,如果微笑着去面对生活,会增加亲和力,让人更乐于跟你交往,你得到的机会也会更多。

    只有心里有阳光的人,才能感受到现实的阳光,如果连自己都常苦着脸,那生活如何美好?生活是一面镜子,当我们哭泣时,生活也在哭泣,当我们微笑时,生活也在微笑。

    生活并没有拖欠我们任何东西,所以没有必要总苦着脸。我们应该对生活充满感激,至少,它给了我们生存的空间。所以,让我们调整好自己的心态,时刻记住运用微笑这个无价之宝来为自己的人生铺平道路。