用你的真心堵住客户的借口（3）（2/2）

是气喘是无法根治的，有太多的因素会使它发作，比如心理因素等，怎么能那么肯定地说彻底治愈呢？”

    “那么你希望那位销售人员怎么说呢？”

    “如果他对我说：‘在病人不知情的情况下所做的大规模实验显示，这种药物对80％的气喘患者能有效地减轻症状。’我就会考虑使用这种产品。老实说，产品还算是不错的，但他为什么要这么过度地吹嘘呢？”

    其实，销售宣传是用来促成交易的，它主要是宣传产品或服务的功能，而不仅仅是对产品作浮夸的介绍。客户更在意的是你的介绍是真实可靠的。

    有这样一个销售复印机的售货员，他是这样介绍产品的：

    “我们一次可以印出25份好的复印品。如果你对复印机的加热系统有所了解，而且控制良好，也许可以再多增加几份，但是不能每次都这样，还是以25份为标准。如果您的印量不是很大，这会是很理想的产品。在一般情况下，一次复印在25-30份之间，它都能维持一个高质量的状态，保证在25份内都能有高质量的结果。”

    但是，有些销售人员大概会这么说：“这是非常了不起的产品，一次可印30份以上。”客户买了以后，他的印量虽也维持在25-30份之间，但是，这位客户却很生气，因为他被销售人员的过度吹嘘欺骗了。

    因此，对于销售人员来说，如果不想搬起石头砸自己的脚，就千万不要过度吹嘘。