厌倦了工作不可怕，只要积极想办法（2/2）
《销售中的心理学》作者：李婷婷 2017-02-10 19:32
员内心疲惫，对工作产生厌倦的原因有很多，比如工作很努力，却得不到应有的回报，或者与同事的交往不顺畅。有时过多地受到客户的责难和拒绝，让自己心生恐惧，工作乏味平淡，没有新意等。而这种不良的情绪会影响人们的正常工作。如果销售人员怀着厌倦的情绪去对待自己的工作，则会带来诸多的不良影响。例如情绪烦躁、易怒，对周围的人和事物漠不关心，工作态度消极，对客户没有耐心、不柔和，无缘无故发脾气，工作不用心，甚至打算跳槽或者转行。
实际上，每个人都是追求上进的，都需要获得应有的物质回报，并满足自己的心理需求。如果不管怎么干，都是在原地踏步或者得不到别人的认可和支持，那么销售人员的积极性、创造性必然会受到打击，工作的热情也会受到极大的挫伤，从而使内心的失败感、挫折感、厌倦感进一步扩大。长期处在这样的状况之下，其成长进步的信心和信念发生动摇也就是很自然的事情了。
在这种状况面前，销售人员应该保持乐观、宽容的心态，学会调节自己的情绪，积极地排解苦闷和进行宣泄，学会转移心中的不快，促进工作热情的恢复，使自己从厌倦工作的状态中尽快地解脱出来。销售人员应该给自己一个明确的角色定位，保持适度的心理期望，缩短梦想与现实之间的距离，不因现实的落差造成对心灵的打击。
科尔斯曾经是一家报社的职员，刚到报社当广告业务员时，他对自己很有信心，因此他向经理提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。
他列出一份名单，准备去拜访一些很特别的客户，这些客户都是以前没有洽谈成功，并且公司里的业务员都认为是不可能与其合作的。
在拜访这些客户前，科尔斯把自己关在屋子里，站在镜子前，把名单上的客户念了十遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
之后，他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天，他和二十个“不可能的”客户中的三个谈成了交易；在第一个星期的另外几天，他又成交了两笔交易；到第一个月的月底，二十个客户中只有一个还不买他的广告。
在第二个月，科尔斯并没有去拜访新客户。每天早晨，那位最后拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去请这个商人作广告，每天早晨，这位商人都回答说：“不！”
可是每次当这位商人说“不”时，科尔斯都假装没听到，然后继续前去拜访。到第二个月的最后一天，对科尔斯已经连着说了三十天“不”的商人说：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告，我现在想知道的是，你为什么要坚持这样做。”
科尔斯说：“我并没有浪费时间，在拜访您的过程中，我等于是在学习，而您就是我的老师，我一直在训练自己坚忍不拔的精神。”
那位商人点点头，接着科尔斯的话说：“其实我也等于在学习，而你就是我的老师！你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值。为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当做付给你的学费。”
可以说，销售人员对工作产生厌倦，很大程度上都是心理疲惫引起的。销售人员在工作中往往会承受很大的心理压力，会遭受到许许多多的挫折和委屈，使自己的信心和热情受到打击而削减，从而产生身心疲惫、能量被耗尽的感觉。因此，销售人员应该学会欣赏自己、善待自己，适时地进行自我安慰、及时地给自己充电，让自己得以喘息并恢复元气。同时，也要学会向别人倾诉自己的苦恼，寻求必要的帮助。总之，要找到各种治愈倦怠的良方，让自己重新找回对工作的热情，以最佳的状态迎接新的挑战和机遇。
实际上，每个人都是追求上进的，都需要获得应有的物质回报，并满足自己的心理需求。如果不管怎么干，都是在原地踏步或者得不到别人的认可和支持，那么销售人员的积极性、创造性必然会受到打击，工作的热情也会受到极大的挫伤，从而使内心的失败感、挫折感、厌倦感进一步扩大。长期处在这样的状况之下，其成长进步的信心和信念发生动摇也就是很自然的事情了。
在这种状况面前，销售人员应该保持乐观、宽容的心态，学会调节自己的情绪，积极地排解苦闷和进行宣泄，学会转移心中的不快，促进工作热情的恢复，使自己从厌倦工作的状态中尽快地解脱出来。销售人员应该给自己一个明确的角色定位，保持适度的心理期望，缩短梦想与现实之间的距离，不因现实的落差造成对心灵的打击。
科尔斯曾经是一家报社的职员，刚到报社当广告业务员时，他对自己很有信心，因此他向经理提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。
他列出一份名单，准备去拜访一些很特别的客户，这些客户都是以前没有洽谈成功，并且公司里的业务员都认为是不可能与其合作的。
在拜访这些客户前，科尔斯把自己关在屋子里，站在镜子前，把名单上的客户念了十遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
之后，他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天，他和二十个“不可能的”客户中的三个谈成了交易；在第一个星期的另外几天，他又成交了两笔交易；到第一个月的月底，二十个客户中只有一个还不买他的广告。
在第二个月，科尔斯并没有去拜访新客户。每天早晨，那位最后拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去请这个商人作广告，每天早晨，这位商人都回答说：“不！”
可是每次当这位商人说“不”时，科尔斯都假装没听到，然后继续前去拜访。到第二个月的最后一天，对科尔斯已经连着说了三十天“不”的商人说：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告，我现在想知道的是，你为什么要坚持这样做。”
科尔斯说：“我并没有浪费时间，在拜访您的过程中，我等于是在学习，而您就是我的老师，我一直在训练自己坚忍不拔的精神。”
那位商人点点头，接着科尔斯的话说：“其实我也等于在学习，而你就是我的老师！你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值。为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当做付给你的学费。”
可以说，销售人员对工作产生厌倦，很大程度上都是心理疲惫引起的。销售人员在工作中往往会承受很大的心理压力，会遭受到许许多多的挫折和委屈，使自己的信心和热情受到打击而削减，从而产生身心疲惫、能量被耗尽的感觉。因此，销售人员应该学会欣赏自己、善待自己，适时地进行自我安慰、及时地给自己充电，让自己得以喘息并恢复元气。同时，也要学会向别人倾诉自己的苦恼，寻求必要的帮助。总之，要找到各种治愈倦怠的良方，让自己重新找回对工作的热情，以最佳的状态迎接新的挑战和机遇。