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急于求成,不让客户考虑(2)(2/2)

销售中的心理学作者:李婷婷 2017-02-10 19:32
厉害了,能卖多少算多少吧,能卖到四万元最好了,如果别人压价压得狠,三万元我也咬牙卖了。”

    终于有了一位买主,他在看完机器后,挑三拣四地说了一大通,从剥落的油漆说到老化的性能,再到缓慢的速度,几乎没有停过。工厂主想这是压价的前奏,于是耐着性子听对方滔滔不绝地埋怨。

    买主终于停了下来:“说实话,我不想买,但要是你的价格合理我可以考虑一下,你说个最低价吧!”

    工厂主静静地思索着:忍痛卖了还是不卖?

    就在他沉默的那几秒钟,他听到了一句话:“不管你想着怎么提价,首先要说明的是,我最多给你六万元,这是我的底线。”

    结果可想而知,因为沉默的几秒钟,工厂主多赚了几万元。

    其次,在交谈时,语言表达要清晰、稳重。在推销中,语言表达的轻重缓急也是很有讲究的,该让客户听清的地方就要缓一些,不重要的信息就可以一句带过。如果连珠炮似的大讲一通,客户就会感到一种急迫感,从而产生不信任。

    还要注意,在与客户的沟通过程中,不要急于降价。有些推销员为了促进成交,往往把价格一降到底,当客户还价时,就失去了进一步谈下去的良机,从而给销售带来被动。所以,不要急于求成是谈判中的一种重要方法。当客户提出降价要求时,可以就产品或服务的特色和优势向客户陈述清楚,并与同类产品进行适当对比,然后再适当地降价,这样就能较顺利地实现成交。

    要记住,任何客户都讨厌急功近利的销售人员,所以,越希望成功越是要保持沉稳。在与客户的沟通中,不该说的话就坚决不说。沟通时要注意语言的精练和适度,不要显得着急和浮躁。客户在作决定时尤其需要安静,步步紧逼式的推销会让他们放弃与你的合作。