第十章 如何用好公关武器(3)(2/2)
《总经理实战手册》作者:连云尧 2017-02-11 10:18
借势时应关注那些自身有较大的影响力、辐射力,能够达到提升效果目的的新闻事件。
(3)经济性
投入的代价要适度,也就是说借势带来的实际效益必须大于实际投入。
(4)趋向性
公关借势时,需要把握发展趋势,若随着趋势的演进,所借之势朝着反方向发展,将不利于企业的发展,那么借势是很危险的。
4.维护媒体关系
一般情况下,与媒体良好沟通并与媒体人士保持长久、稳固联系的企业会吸引更多的新闻报道,尤其是更多正面的报道。因此,总经理应该引导企业的相关人员维护媒体关系。首先,要确定可能会正面报道所在企业新闻的节目和出版物;其次,了解当地或行业出版的编辑,与专门报道本行业的记者联络,找到当地电台和电视台新闻编辑的负责人;第三,充分认识到和谐融洽的关系对双方都有好处,并随时准备好帮助新闻记者,积极配合以便及时完成稿件。只有友好和善地对待新闻记者,他们才有可能支持企业的工作。
在适当的时候,总经理还可以通过邀请媒体采访的途径,来和媒体建立长久的关系。比如邀请记者去企业参观或采访企业的相关人物,主动向媒体记者展示企业目前的工作情况等。举办新闻发布会也是加强与媒体联系的重要渠道。在新闻有可能激发出媒体相当的兴趣,如宣布意义重大的好消息或者宣布大规模的裁员时,企业就应当举办新闻发布会,邀请有关人士、媒体和公司重要代表参加,随后接受采访。为了达到宣传企业宣传产品的目的,总经理应带领公关部门为媒体的宣传提供全面优质的服务,比如有新产品上市,就应该把该产品的背景材料、以前市场上相关产品资料及关键人物等提供给媒体。
三、巧打政府公关牌
在中国这个错综复杂的商业社会中,来自政府方面的监管以及支持往往会在企业运营中扮演着超乎寻常的角色。从企业的设立、发展、产品上市、并购、危机处理等方面,如果企业能够有效借助来自政府的力量,无疑可以收到事半功倍的效果。
因此,与政府管理部门进行有效沟通和协调,为企业创造良好的经营环境,这是企业必须要做的事,也是总经理要考虑的事。
企业的利益相关群体是多种多样的,其中,政府堪称最大的利益相关者,对企业所产生的影响也是最深远的,这种影响主要表现在两个层面:一是政府有可能直接干预企业的运营和发展,这主要表现在对企业采取的监管行为当中,比如产品质量抽查、财务核查等;二是政府对企业会产生巨大的间接影响,主要是政府会通过政策、法律等方式以修改“游戏规则”的手段来改变企业的外部环境,从而产生对企业的影响,如新《劳动法》的颁布。因此,企业对政府公关必须高度重视,要巧打政府公关牌。
(3)经济性
投入的代价要适度,也就是说借势带来的实际效益必须大于实际投入。
(4)趋向性
公关借势时,需要把握发展趋势,若随着趋势的演进,所借之势朝着反方向发展,将不利于企业的发展,那么借势是很危险的。
4.维护媒体关系
一般情况下,与媒体良好沟通并与媒体人士保持长久、稳固联系的企业会吸引更多的新闻报道,尤其是更多正面的报道。因此,总经理应该引导企业的相关人员维护媒体关系。首先,要确定可能会正面报道所在企业新闻的节目和出版物;其次,了解当地或行业出版的编辑,与专门报道本行业的记者联络,找到当地电台和电视台新闻编辑的负责人;第三,充分认识到和谐融洽的关系对双方都有好处,并随时准备好帮助新闻记者,积极配合以便及时完成稿件。只有友好和善地对待新闻记者,他们才有可能支持企业的工作。
在适当的时候,总经理还可以通过邀请媒体采访的途径,来和媒体建立长久的关系。比如邀请记者去企业参观或采访企业的相关人物,主动向媒体记者展示企业目前的工作情况等。举办新闻发布会也是加强与媒体联系的重要渠道。在新闻有可能激发出媒体相当的兴趣,如宣布意义重大的好消息或者宣布大规模的裁员时,企业就应当举办新闻发布会,邀请有关人士、媒体和公司重要代表参加,随后接受采访。为了达到宣传企业宣传产品的目的,总经理应带领公关部门为媒体的宣传提供全面优质的服务,比如有新产品上市,就应该把该产品的背景材料、以前市场上相关产品资料及关键人物等提供给媒体。
三、巧打政府公关牌
在中国这个错综复杂的商业社会中,来自政府方面的监管以及支持往往会在企业运营中扮演着超乎寻常的角色。从企业的设立、发展、产品上市、并购、危机处理等方面,如果企业能够有效借助来自政府的力量,无疑可以收到事半功倍的效果。
因此,与政府管理部门进行有效沟通和协调,为企业创造良好的经营环境,这是企业必须要做的事,也是总经理要考虑的事。
企业的利益相关群体是多种多样的,其中,政府堪称最大的利益相关者,对企业所产生的影响也是最深远的,这种影响主要表现在两个层面:一是政府有可能直接干预企业的运营和发展,这主要表现在对企业采取的监管行为当中,比如产品质量抽查、财务核查等;二是政府对企业会产生巨大的间接影响,主要是政府会通过政策、法律等方式以修改“游戏规则”的手段来改变企业的外部环境,从而产生对企业的影响,如新《劳动法》的颁布。因此,企业对政府公关必须高度重视,要巧打政府公关牌。