第七章 沉住气，不温不火，从容交际（8）（2/2）
《成大事要沉得住气》作者：夏在伦 2017-02-11 10:21
联系事宜。
小利按照总裁吩咐的，给张老板打电话定好了具体的见面日期，并准备好了拜访所需的行程安排和一切物质准备。到了下个月约定的那一天，在早上出发之前小利给张老板的助理打了电话再次进行确认。可是下午小利和总裁一行来到张老板的公司时，张老板手下人员说：“张老板有要事，中午已经出差，3天后才会回来，很是抱歉。”
俩人吃了个闭门羹，小利觉得很尴尬：命名约定好了这个点，怎么临时变卦了呢？变卦也不提前通知我们，太不把我们当回事了吧。小利越想越不舒服，就给张老板的秘书打电话问到底怎么回事，但是打了好几次都是关机。
总裁觉得自己很没面子，就把气往小利身上撒：“怎么搞的？不是嘱咐你提前确定好见面时间的吗？这点小事都做不好，你还能做什么？猪脑子啊？简直一个白痴！”
小利是家里的独生子女，从小到大从来没有受过这等辱骂，觉得自己很委屈，不顾自己的身份，就生气地说：“是对方失约，该做的我都做了，怎么能怪我呢？”
总裁正在气头上，也不管责任是否在小利身上，反正目的没有达到，只能拿小利出出气了。没想到，回到公司，小利一气之下就甩手走人，永远离开了这个公司。
本来是张老板的失误，总裁却怪罪小利做事不妥，我们确实觉得小利挺委屈，但小利缺乏忍耐力却是他身上存在的性格缺陷。
给领导挡驾是一件万万不可掉以轻心的事，作为总裁的助手本来就应该有很强的心理素质。因为现今社会竞争日益激烈，总裁工作任务繁重，快节奏，导致心理上承受着各种压力，容易导致产生依赖、厌烦、压抑、紧张等情绪，如果他们不能找到发泄情绪的对象，身边的助理就会成为总裁转嫁情绪的对象，挨骂挨批自然是难免的。作为助理就应该把过错揽到自己身上，替总裁找个体面的下台阶。如果忍耐心差，受不了委屈，没有一点灵气，领导肯定不怎么会喜欢，这种助手即使不被炒鱿鱼，也永远只能给同事充当办公室里的“菲佣”。
中国自古以来就有尊老、服上的传统，许多人都是在忍让和服从了多少年以后，由基层熬到一定位子的。当你面对指责**和权力**极强的上司和领导时，要学着把握下列一些“忍”学经验：
（1）对领导或上司表示尊重。即使是性情温和谦恭的领导或上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨借着会餐、联谊活动向上司问个好，敬下酒，表示你对对方的尊重。
（2）如果看到你的同事正被领导或上司训斥，那么你的任务不是急着替同事开脱而是去给领导或上司端一杯热茶或一杯咖啡，毕竟他才有左右这场争端的权力。
小利按照总裁吩咐的，给张老板打电话定好了具体的见面日期，并准备好了拜访所需的行程安排和一切物质准备。到了下个月约定的那一天，在早上出发之前小利给张老板的助理打了电话再次进行确认。可是下午小利和总裁一行来到张老板的公司时，张老板手下人员说：“张老板有要事，中午已经出差，3天后才会回来，很是抱歉。”
俩人吃了个闭门羹，小利觉得很尴尬：命名约定好了这个点，怎么临时变卦了呢？变卦也不提前通知我们，太不把我们当回事了吧。小利越想越不舒服，就给张老板的秘书打电话问到底怎么回事，但是打了好几次都是关机。
总裁觉得自己很没面子，就把气往小利身上撒：“怎么搞的？不是嘱咐你提前确定好见面时间的吗？这点小事都做不好，你还能做什么？猪脑子啊？简直一个白痴！”
小利是家里的独生子女，从小到大从来没有受过这等辱骂，觉得自己很委屈，不顾自己的身份，就生气地说：“是对方失约，该做的我都做了，怎么能怪我呢？”
总裁正在气头上，也不管责任是否在小利身上，反正目的没有达到，只能拿小利出出气了。没想到，回到公司，小利一气之下就甩手走人，永远离开了这个公司。
本来是张老板的失误，总裁却怪罪小利做事不妥，我们确实觉得小利挺委屈，但小利缺乏忍耐力却是他身上存在的性格缺陷。
给领导挡驾是一件万万不可掉以轻心的事，作为总裁的助手本来就应该有很强的心理素质。因为现今社会竞争日益激烈，总裁工作任务繁重，快节奏，导致心理上承受着各种压力，容易导致产生依赖、厌烦、压抑、紧张等情绪，如果他们不能找到发泄情绪的对象，身边的助理就会成为总裁转嫁情绪的对象，挨骂挨批自然是难免的。作为助理就应该把过错揽到自己身上，替总裁找个体面的下台阶。如果忍耐心差，受不了委屈，没有一点灵气，领导肯定不怎么会喜欢，这种助手即使不被炒鱿鱼，也永远只能给同事充当办公室里的“菲佣”。
中国自古以来就有尊老、服上的传统，许多人都是在忍让和服从了多少年以后，由基层熬到一定位子的。当你面对指责**和权力**极强的上司和领导时，要学着把握下列一些“忍”学经验：
（1）对领导或上司表示尊重。即使是性情温和谦恭的领导或上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨借着会餐、联谊活动向上司问个好，敬下酒，表示你对对方的尊重。
（2）如果看到你的同事正被领导或上司训斥，那么你的任务不是急着替同事开脱而是去给领导或上司端一杯热茶或一杯咖啡，毕竟他才有左右这场争端的权力。