第六章 会议市场营销(2)
《酒店营销经理岗位培训手册》作者:杨卫,刘慧明 2017-02-11 13:05
第六章 会议市场营销(2)
1)联谊组织。
职业以外所成立的带有兴趣、爱好、友谊性质的协会或组织,如集邮协会、教师之家、桥牌协会、校友会、各种青年联谊会等,也都定期举行会议。
2)技术协会。
由一定技术职称的专家和专业特长的人员组成的专业协会,如包装工程协会、制冷协会等,也定期举办自己的会议。
3)学术协会。
学术协会是指由小学、中学、大学等各类学校教师或其他专业人员所参加的从地方到全国的学术活动或创作活动等方面的协会,如作家协会、小说家协会等。
(2)贸易性协会
贸易会议是指以行业协会和组织牵头,按行业和产品类别举行、以贸易洽谈为主要形式的会议,常伴有商品展览,会议成员一般都是相关企业公司的营销人员。这类会议有地方性的会议,也有全国性或世界性的会议。
(3)对协会会议开发的对策
了解协会组织有利于酒店营销部有针对性地开展促销工作。协会组织有两种形式:
1)大型协会组织。
全国性大的协会组织,有专职、长期的协会管理成员,如协会秘书长、副秘书长、协会主任。协会的管理者们对酒店来说是非常重要的,酒店的营销公关工作往往从他们开始。营销经理应注意收集或存档每一个协会及协会的关键成员。
2)小型协会组织。
这类组织没有专职管理者,一般都挂靠在某个行业或科研机构下,由其管理人员或专家兼任协会的秘书长等。
① 秘书长:他是最初提出会议地点或对最终决定地点最有影响的人。尽管秘书长按任期一届更换一次,但他仍然是协会秘书组的关键人物。大的协会组织往往设有会议计划人员来协助秘书长工作。每位会议计划者都是重要人物之一。
② 协会会长(理事长):他们根据组织的结构或特征对某一项目,如某专题的研讨会的地点的选择起着关键的作用。
③ 董事会(组委会):组委会往往要做最后的决定,他们推荐的地点往往被秘书长所接受。
三、会议市场经营原则
1.符合会议特征
酒店经营会议应根据会议规模大、规格高、要求多、更改频繁的特点来经营。其具体措施如下:
设施能满足会议的要求,包括房间、会议室、设备、展厅及休息厅等;
会议的环境、氛围等有利于会议目标的实现;
能满足会议赞助单位或主办单位对会议场所的要求;
注意会议地点的气候、温度及季节性的活动;
会议地点的风土人情和习俗对会议有利;
满足与会者家属或同伴的休闲活动需要;
充分为与会者提供交通的方便,包括与会者乘车、船、飞机来回的方便和会议期间提供交通的方便;
熟悉会议地政府有关政策,如对外地车辆的管理、货运的限制、保险及税收政策等;
酒店营销、前厅(预订、行李)、餐饮、客房、财务和保安等各部门要通力合作;
配备有会议服务经验或熟练的服务人员以及有会议组织经验的专门人才;
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1)联谊组织。
职业以外所成立的带有兴趣、爱好、友谊性质的协会或组织,如集邮协会、教师之家、桥牌协会、校友会、各种青年联谊会等,也都定期举行会议。
2)技术协会。
由一定技术职称的专家和专业特长的人员组成的专业协会,如包装工程协会、制冷协会等,也定期举办自己的会议。
3)学术协会。
学术协会是指由小学、中学、大学等各类学校教师或其他专业人员所参加的从地方到全国的学术活动或创作活动等方面的协会,如作家协会、小说家协会等。
(2)贸易性协会
贸易会议是指以行业协会和组织牵头,按行业和产品类别举行、以贸易洽谈为主要形式的会议,常伴有商品展览,会议成员一般都是相关企业公司的营销人员。这类会议有地方性的会议,也有全国性或世界性的会议。
(3)对协会会议开发的对策
了解协会组织有利于酒店营销部有针对性地开展促销工作。协会组织有两种形式:
1)大型协会组织。
全国性大的协会组织,有专职、长期的协会管理成员,如协会秘书长、副秘书长、协会主任。协会的管理者们对酒店来说是非常重要的,酒店的营销公关工作往往从他们开始。营销经理应注意收集或存档每一个协会及协会的关键成员。
2)小型协会组织。
这类组织没有专职管理者,一般都挂靠在某个行业或科研机构下,由其管理人员或专家兼任协会的秘书长等。
① 秘书长:他是最初提出会议地点或对最终决定地点最有影响的人。尽管秘书长按任期一届更换一次,但他仍然是协会秘书组的关键人物。大的协会组织往往设有会议计划人员来协助秘书长工作。每位会议计划者都是重要人物之一。
② 协会会长(理事长):他们根据组织的结构或特征对某一项目,如某专题的研讨会的地点的选择起着关键的作用。
③ 董事会(组委会):组委会往往要做最后的决定,他们推荐的地点往往被秘书长所接受。
三、会议市场经营原则
1.符合会议特征
酒店经营会议应根据会议规模大、规格高、要求多、更改频繁的特点来经营。其具体措施如下:
设施能满足会议的要求,包括房间、会议室、设备、展厅及休息厅等;
会议的环境、氛围等有利于会议目标的实现;
能满足会议赞助单位或主办单位对会议场所的要求;
注意会议地点的气候、温度及季节性的活动;
会议地点的风土人情和习俗对会议有利;
满足与会者家属或同伴的休闲活动需要;
充分为与会者提供交通的方便,包括与会者乘车、船、飞机来回的方便和会议期间提供交通的方便;
熟悉会议地政府有关政策,如对外地车辆的管理、货运的限制、保险及税收政策等;
酒店营销、前厅(预订、行李)、餐饮、客房、财务和保安等各部门要通力合作;
配备有会议服务经验或熟练的服务人员以及有会议组织经验的专门人才;