第三节 表达多一步(4)（2/2）

    “真诚”又是什么意思呢?

    “真诚”主要强调的是内容的主观性，重点是参与说话的人的主观感受。也就是说，说话的内容未必是真实的，但是参与语言行为的人认为是真实的就可以了。社会语言学家认为，东方人很看重语言的“真诚”。譬如问一个美国人能不能做某件事，如果他能做这件事，他就会说“我行”。如果这种情况，问一个中国人，他就会说“试一试”，据说这是“谦虚”。

    因此，在具体的语言背景下，我们必须注意这些问题。

    第二道关口是，“非说不可吗”?

    如果这句话不说不行，那么即使说出来对自己不利，也必须说出来。当然，绝大多数时候是不会出现“非说不可”的话的。有很多应该说的话，对别人有利的话，如果换一个方式，换一个地点，换一个对象，可能就会充分发挥语言的巨大威力。

    第三个关口是，“伤人吗”?

    俗话说：“棍棒伤身，言语伤心。”说话会伤人，这是不言而喻的。

    我们开口说话的时候，应该充分考虑是不是会伤人。那种刻意伤人的话，自然应该坚决克服，而那种在无意之中伤人的话，也应该引起足够的重视。通过说话来交流和了解信息是很重要的。

    但是，无论什么话都不能盲目地听从，也不能一概否定，要经过自己的头脑认真思考，然后再去确定取舍。有时候自己没有弄清楚的话，还可以与人进行充分讨论，最后才进行取舍。不要因人废言，也不要因言废人。不能只听其言就信其行，应该听其言观其行。